重塑品牌是最被误用的术语之一。代理机构经常在他们的销售宣传中使用这个术语,以说服潜在客户使用他们。这种推销承诺在底线业绩方面有显著改善。但是,更多的时候,这些活动最终只是创造了一个新的标志或一套品牌推广指南。它们远远没有达到客户对振兴业务增长的期望。为什么会这样呢?
在很大程度上,这是因为品牌重塑是一个错误的说法。
重塑品牌意味着与你现有的品牌承诺决裂,接受一个新的(可能更有效的)品牌承诺。它意味着放弃你为传播现有品牌承诺所做的投资,因为你非常相信新的品牌承诺。
在网上搜索一下成功的品牌重塑案例,你会发现关于更新活动、重新设计包装、新标识以及在营销计划中增加新目标受众的讨论。这些例子都不代表品牌重塑。所有你会发现的例子都是建立在现有的核心品牌承诺之上,并有可能更好地传达它,为产品系列带来视觉上的一致性,或将品牌承诺介绍给新的人群。
那么,为什么广告公司把这项工作称为品牌重塑?因为它允许他们通过他们现有的流程对你的品牌进行引导而收费。
如果你联系他们只是为了创造一个新的促销活动,或者制定一套品牌指南,他们就不能像承诺重塑企业品牌那样收费。
不要被品牌重塑活动的承诺所迷惑,当然也不要对你将得到的商业影响设定错误的期望。
有没有真正重塑品牌的例子?诚然,品牌重塑成功的例子不多。但这里有几个。
可口可乐是一个很好的例子。它最初是在1886年作为缓解疲惫的神经补剂推向市场的。1903年,可卡因被从产品中去除,它被成功地重塑为一种软饮料。
李斯特林最初于1879年作为通用防腐剂推向市场,然后在1895年成功地重塑品牌,成为治疗口臭的药物。
Bubble Wrap于1957年作为一种纹理墙纸推出。1959年,它被成功地重新命名为在运输过程中保持产品安全。
弗里斯比实际上是弗里斯比馅饼公司制造的锡制馅饼盘(注意拼写的不同,以避免违反商标专利)。当大学生们开始折腾这种锡盘子时,Wham-O决定成功地将这种盘子重新打造为玩具。
橡皮泥最初是在1933年作为墙纸清洁剂上市的。然后,在1956年,它被成功地重新塑造为一种柔韧的造型粘土。
在每一个例子中,原来的品牌承诺都被新的品牌承诺所抛弃。如果你愿意放弃你现有的品牌承诺,去追求新的品牌承诺,那么投资品牌重塑是非常有意义的。事实上,你可以说这是成功的必要条件。
在你与代理公司签约进行品牌重塑之前,你应该绝对确定你愿意放弃你现有的品牌承诺,而且你对你的产品/服务的新商机有一个清晰的概念。否则,只需为你真正需要的东西签订合同(例如,新的宣传活动、新的包装设计、一套品牌指南等)。不要为品牌重塑工作支付溢价,也不要为最终结果设定不现实的商业影响预期。