苹果的5大品牌营销战略
作者:编辑部
2023-02-06
摘要:有没有想过为什么每次苹果发布新产品时,消费者的期望都会很高?苹果用户已经开始期待他们的手机和个人电脑带来伟大的创新和突破性的技术。苹果的情感品牌战略巩…

有没有想过为什么每次苹果发布新产品时,消费者的期望都会很高?苹果用户已经开始期待他们的手机和个人电脑带来伟大的创新和突破性的技术。苹果的情感品牌战略巩固了这一点,这有助于他们建立深入而有意义的客户关系。

苹果连续多年在《福布斯》年度全球最有价值品牌研究中位居榜首。

虽然这令人难以置信,但也不难相信。无论我们走到哪里,都被苹果用户包围。即使存储空间最大的iphone比某些笔记本电脑更贵。是的,没错。很可能你的下一部手机会比你的电脑更贵。但是,苹果的顾客还是会很乐意付款。

但是苹果是如何在现代消费者的心目中占据如此权威的地位的呢?是什么让苹果的品牌战略如此成功。以下这5个苹果品牌战略的启示,希望能运用到你自己品牌中去!

1.一个简单但令人印象深刻的标志

虽然目前的标志在设计上很简单,但第一个苹果标志要复杂得多。由罗纳德·韦恩(Ronald Wayne)设计,它描绘了坐在苹果树下的艾萨克·牛顿。引用“牛顿……一个永远在奇怪的思想海洋中航行的心灵。”来说明这一点。

1976年,罗纳德·韦恩设计了我们今天认识的第一个标志。尽管苹果的标志上布满了彩虹。从那时起,它经历了几次颜色的变化,但自2007年以来一直保持目前的单色形式。

简单的设计是优雅的,苹果代表了奇迹和创造力,这是品牌的创新方面。

2.与品牌价值观保持一致是关键

无论你在哪里遇到他们的品牌,苹果的信息总是一致的。他们的商业广告、营销策划、客户服务、产品和美学都代表着同样的精神。

结果如何?他们的标志已经成为简洁和高雅的代名词。

当看到这个标志时,我们会感受到所有与苹果相关的情感,而这一切都发生在眨眼之间。一致性就有这种力量。

作为销售人员,应该确保你的品牌价值在所有接触点都是一致的。与苹果的品牌战略一样,很明显,当涉及到品牌传播时,一切都很重要。社交媒体、客户服务、电子邮件、网页设计、登录页面和品牌标志。与顾客的每一次互动都是提升品牌认知度的机会。

一致性是潜在客户心目中树立品牌的关键。

3.销售情感,而不是产品

多亏了它的联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs),苹果的情感品牌战略是其持续成功的基础。自1976年成立以来,该公司一直优先发展忠诚客户群体。

因为他们对自己品牌的内部运作保持着一层神秘的面纱,所以围绕他们产品发布的讨论是无与伦比的。每次发布都会引发技术人员和外行人的对话。

苹果公司在为新产品做广告时使用了高级排他性。它对产品美学的细心关注使该品牌在顾客眼中与奢侈品联系在一起。这正是它的许多用户付费购买的东西。苹果产品是基于情感而非必需品的地位象征。

4.创造以客户为中心的体验

那么,客户体验是苹果品牌战略的一部分吗?这很简单,苹果做任何事情都以消费者为重。

通过其品牌战略,苹果将自己定位为一家创新公司,体现了其“Think Different”的口号。以他们的“iphone拍摄”广告为例。它不仅展示了iphone相机令人难以置信的功能,还包括实际用户拍摄的引人入胜的视频。

“iphone拍摄”活动有效地将人类情感与真正的产品优势结合起来。这是通过让客户有机会成为大事件的一部分而实现的。的确如此,该活动的第一部分至少被观看了65亿次!该活动强调了苹果的情感品牌支柱。它通过展示他们的产品如何融入人们的生活来加强他们与观众的联系。

5.“全球”品牌

无论你是在德里、米兰、伦敦还是北京,你都会感受到iphone的标志设计、简单易用的吸引力。虽然他们的产品和苹果体验是全球的,但他们嵌入了对顾客来说很重要的微妙的本地元素。这意味着苹果的全球品牌战略旨在灵活地进行全球和本地营销,因此被称为“GLOCAL”。

例如,为了反映巴黎人的建筑倾向,巴黎的一家苹果商店采用了奥斯曼风格的建筑。在日本,“Mac vs PC”活动以一种更温和的方式强调产品差异。因为直接比较广告在日本不受欢迎,所以相对于西方版本,它被做得更加微妙。

“Glocal”的营销活动使苹果能够在推动100多个国家增长的同时保持其品牌身份。

如何让品牌更上一层楼

品牌是对顾客的承诺。每次他们与企业接洽时,都能保证提供高质量的产品或服务。因此,保持营销的一致性对你的品牌形象很重要。

我们的目标不是像苹果一样。相反,再看看苹果做得好的地方,然后想出新的方法来帮助你的品牌达到同样的目标。最好的方法是创建一个品牌工具包,这将确保你的所有的内容和营销材料看起来一致。


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