在9月25日香港召开的“亚洲品牌大会”上，世界品牌实验室（World Brand Lab）发布了2024年亚洲消费者“国民品牌”忠诚度调查结果，日本、韩国、中国大陆名列前三。这是世界品牌实验室连续第十二年对各国国民的消费者忠诚度进行的调查。

2024亚洲消费者“国民品牌”忠诚度调查涵盖13个亚太市场，14个大类的主要产品和服务类别。在调查期间，受访者被问及其心目中各类别中的首选品牌，作为品牌排名的基础。调查结果经加权处理调整，以反映总人口的年龄、性别和家庭月收入等具有的代表性。14个大类包括：酒、金融服务、汽车、零售、餐饮、食品饮料、消费电子、计算机硬件、计算机软件、快递服务、媒体、电信、旅游与休闲、家庭和个人护理产品。

调查结果显示：亚洲各国国民的消费忠诚度相去甚远。一些跨国品牌会在某特定国家/市场的认知度特别高。日本消费者的国民品牌忠诚度依然最高，高达84%；韩国排名第二，忠诚度达75%；随着国潮的兴起，中国大陆消费者对本土品牌的热度持续走高，由十多年前的36%已增长至70%，排名第三。

中国

中国大陆消费者对本土品牌的热度继续走高，达到70%。相关数据显示，短视频、直播成为中国年轻消费者获取商品内容的主要渠道之一，直播间成为购买国货的新渠道。从消费人群看，“90后”“00后”等年轻群体最爱买国货，国货成为许多中青年，甚至“00后”的心头好。在中国人心目中的前10大品牌中，本土品牌占到了七个席位且前三名都是中国本土品牌。抖音成为中国消费者心目中的第一品牌；茅台、微信紧随其后，分列第二和第三名。其他入选的中国本土品牌还有小米、华为、海尔和波司登。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

后疫情时代，香港市民的消费模式发生了较大的转变，港府大力推动“盛事经济”提振消费，香港低迷的消费意愿也逐步得到改善。相关数据显示：69%受访的香港消费者表示他们更习惯网上购物。在购物品类的偏好上，香港消费者对电子产品、生活家居用品、时尚用品、旅游关注度较高。周大福、李锦记成为入选香港消费者最喜爱的10大品牌的本土品牌。苹果、丰田和三星在香港消费者最喜爱的10大品牌中位列前三。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

中国台湾地区的消费者越来越喜欢网购，比率高居亚太区第3名，仅次于中国大陆和韩国。Shopee成为当地消费者最青睐的品牌；苹果和丰田位列台湾消费者心目中的10大品牌的第二和第三名。在这次调查中，台湾消费者钟爱的本土品牌有统一和华硕。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

日本

日本消费者尤其偏爱本国产品，无论是在购物时对“国产”标签的青睐，还是超市和商场中“国产”商品的热销，都显示出日本人对于本土品牌的信任和自豪。今年的“国民品牌”调查中，日本依然以84%的高忠诚度继续蝉联亚太13个地区之首。前10名品牌中，日本国民品牌占9席。日本预制菜市场以其高度便利化而闻名，受文化传统、生活方式转变的影响，7-11成为日本消费者心目中的最佳品牌。丰田和优衣库位列第二、第三名。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

韩国

韩国人对本国品牌的热爱程度仅次于日本，排名第二，品牌忠诚度达到75%，比去年有所提升。前10名品牌中，韩国国民品牌占据8席。作为韩国最具有世界影响力的品牌，三星依旧是韩国消费者心目中的第一品牌，现代紧随其后，LG位列第三。韩国年轻消费者偏好潮牌，MLB、MCM深受当地年轻人的青睐。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

澳大利亚

2023年，澳大利亚的社交电商市场呈现出蓬勃发展的态势。随着网购风潮的盛行，在澳大利亚消费者心目中，Facebook击败其他品牌，成为当地消费者心目中的第一品牌。本土品牌澳航、伍尔沃斯和Coles受到当地消费者青睐，分列第六、第八和第九位。整体而言，澳大利亚“国民品牌”忠诚度不算高。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

新加坡

新加坡是亚洲最大的金融中心，2023年，新加坡人均GDP为8.47万美元，排名世界第三，不论是经济实力还是人均购买力都十分强劲，这也为电商市场提供了巨大的消费潜力。新加坡消费者最喜爱的10大品牌中，Skytrax的五星航司之一的新加坡航空依然是当地民众心目中的第一品牌。新加坡消费者钟爱数码和电子产品，三星、苹果分列第二和第三名。本土跨境电商品牌Shopee、茶叶品牌TWG今年继续入选消费者最喜爱的10大品牌名单。新加坡消费者的“国民品牌”忠诚度今年略有提高，达到29%。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

印度

印度的国民品牌忠诚度达37%，相比去年保持上升态势。三星和小米依然是印度国民最喜爱的品牌，分列第一、第二位；印度本土品牌塔塔，在国民心目中一直有较高的忠诚度，位列第三；其他入选的印度本土品牌还有Flipkart和Amul。中国的手机品牌凭借较高的性价比在印度手机市场一直具有较高的占有率，小米和VIVO深受当地年轻消费者青睐。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

泰国

泰国消费者对品牌的忠诚度比去年略有上升，为28%。TikTok、三星、Facebook成为泰国消费者心目中的前三名品牌。本土品牌红牛、正大和Mistine受到当地消费者的欢迎，入选当地消费者最喜爱的10大品牌。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

马来西亚

马来西亚消费者是社交媒体重度使用者，大多数马来西亚人会使用至少一个社交平台，Facebook是马来西亚消费者最喜欢的社交平台。在本次调查中，三星依然是马来西亚消费者最青睐的第一品牌。Facebook升至第二位，东南亚地区最大的在线购物网站之一Lazada今年退居第三。风靡全球的当地调味品品牌美极今年继续入选前10名，位列第六；本土品牌亚航位列第八名。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

印度尼西亚

印尼消费者心目中的10大品牌中，丰田成为最受当地消费者青睐的品牌。随着短视频平台在全球的兴起，TikTok深受印尼消费者的青睐，位列第二位。本土品牌曼迪利银行和金光成功入选前10名，分列第五和第七位。该国的“国民品牌”忠诚度连续几年都有提高，但仍仅为20%。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

菲律宾

菲律宾和其他东南亚国家一样，“国民品牌”忠诚度不高，今年只有本土休闲食品品牌上好佳和食品饮料品牌生力进入前10名。三星、Shopee、Lazada成为菲律宾国民心目中的最佳品牌前三名。值得关注的是在竞争激烈的手机市场，中国的手机品牌OPPO颇受菲律宾年轻消费者的喜爱，销量领先其他手机品牌。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

越南

2023年越南GDP增长5.05%，虽然较去年的8.02%有所下降，但依然是全球GDP增长最快的经济体之一。但是越南消费者对本土品牌的忠诚度在被调查的亚洲国家中排名依旧垫底，仅为15%。在当地消费者最喜爱的10大品牌中，今年越南航空再次入选，成为唯一入选的本土品牌。OPPO、Shopee、三星位列前三名。中国品牌小米、OPPO、海尔旗下品牌AQUA和VIVO受到当地消费者的喜爱。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌