在9月20日香港召开的“亚洲品牌大会”上，世界品牌实验室（World Brand Lab）发布了2026年亚洲消费者“国民品牌”忠诚度调查结果，日本、韩国、中国大陆名列前三。这是世界品牌实验室连续第十四年对各国国民的消费者忠诚度进行的调查。

2026年亚洲消费者“国民品牌”忠诚度调查涵盖13个亚太市场，涉及14个主要产品和服务类别。在调查期间，受访者被问及其在各类别中最喜爱的品牌，作为品牌排名的基础。调查结果经过加权处理，以确保样本在年龄、性别和家庭月收入等方面具有代表性。14个大类包括：酒、金融服务、汽车、零售、餐饮、食品饮料、消费电子、计算机硬件、计算机软件、快递服务、媒体、电信、旅游与休闲、家庭和个人护理产品。

调查结果显示，亚洲消费者对本土品牌的忠诚程度仍存在较大差异。日本继续以85%的“国民品牌”忠诚度位居首位，韩国以74%排名第二，中国大陆持续上升至73%，三大市场形成明显的第一梯队。

与过去相比，2026年品牌忠诚度的形成路径更加复杂。AI搜索、算法推荐、社交内容和即时零售平台越来越早地介入消费者的品牌发现与比较过程，消费者对品牌的认识也从传统广告和门店体验扩展到AI推荐、用户评价和数字社区。对于品牌而言，提高忠诚度已经不能仅依靠价格或产品功能，而需要在稳定品质、品牌信任和本土文化共鸣的基础上，通过个性化服务和更加持续的数字互动建立长期关系。未来，能够同时赢得消费者信任并在数字与AI环境中保持高相关性的品牌，更有机会形成稳定的品牌忠诚。

中国

2026年，中国大陆消费者对本土品牌的忠诚度进一步提高至73%，继续位居亚洲前三。消费者对国产品牌的认知已逐渐从“性价比优势”转向技术创新、产品设计与文化认同等更加综合的评价标准。与此同时，短视频、内容社区和AI推荐正在进一步影响品牌发现过程，使品牌与消费者之间的互动频率明显增加。在最受欢迎的十大品牌中，本土品牌继续占据主导位置，抖音、微信和华为位居前列，小米、茅台、海尔、比亚迪、五粮液和九牧等品牌也保持较强影响力，显示本土品牌优势已经覆盖科技、汽车、食品饮料和消费品等多个领域。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

2026年，中国香港消费者的“国民品牌”忠诚度小幅上升至23%，市场仍保持高度国际化和多元化特征。旅游消费恢复、跨境客流和高端零售继续影响当地品牌格局，消费者在科技、汽车、珠宝、航空及生活消费品领域保持较强的国际品牌接受度。苹果、丰田和三星仍位居前列，周大福、李锦记和国泰航空等香港本土品牌则依靠长期积累的信誉和地域认同进入前十。整体来看，香港市场的品牌竞争仍然表现为全球知名度与本地信任之间的平衡。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

2026年，中国台湾消费者的品牌忠诚度提高至27%。电子商务、便利零售与移动消费持续影响消费者的品牌选择，而科技及食品消费仍然是本土品牌表现较强的领域。Shopee、苹果和丰田继续保持较高偏好度，本土品牌统一、宏碁和华硕均进入前十。与过去相比，本土科技品牌的品牌认知进一步增强，反映出消费者对技术实力、产品可靠性以及长期使用体验的持续重视。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

日本

2026年，日本消费者的“国民品牌”忠诚度达到85%，继续位居亚洲首位。日本消费者对本土品牌的偏好长期建立在稳定品质、生活方式契合度和品牌信誉之上，因此品牌关系具有较强的长期性。7-11、丰田和优衣库继续位居前列，任天堂、索尼、无印良品、资生堂和本田等品牌也保持较高偏好度。在前十大品牌中，本土品牌占据绝对多数，进一步体现出日本消费者对本国零售、汽车、科技、娱乐和生活方式品牌形成的深厚认同。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

韩国

2026年，韩国消费者的“国民品牌”忠诚度进一步提高至74%，仍位居亚洲第二。三星、现代和LG保持领先，NAVER、SK、Kakao、雪花秀和乐天等本土品牌也继续进入消费者最喜爱的品牌行列。韩国本土品牌优势已经从消费电子和汽车扩展至数字平台、美妆和生活消费领域。同时，韩国文化内容在全球传播中的持续影响，也反过来增强了本土消费者对韩国品牌创新能力与文化价值的认同。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

印度

2026年，印度消费者的“国民品牌”忠诚度提高至37%，在新兴亚洲市场中表现突出。随着本土产业发展和居民消费能力提升，印度消费者对国内大型集团、数字服务和食品品牌的认同持续增强。塔塔在品牌偏好中表现领先，Flipkart、Amul、Reliance和Jio等本土品牌也进入前十。三星、小米和VIVO等亚洲科技品牌仍然拥有广泛消费者基础，形成了本土品牌快速崛起与国际品牌高度竞争并存的市场结构。

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新加坡

2026年，新加坡消费者的“国民品牌”忠诚度提高至31%。高度国际化的市场结构使国际品牌长期保持较高渗透率，但本土品牌在航空、金融、数字平台和电信等服务领域具有明显优势。新加坡航空继续位居消费者偏好前列，Grab、Shopee、星展银行、新加坡电信和TWG等本土品牌也进入十大品牌。与过去相比，新加坡消费者对本土数字服务和金融品牌的认可度进一步提高，反映出数字经济与高品质服务正在成为新加坡品牌竞争力的重要来源。

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澳大利亚

2026年，澳大利亚消费者的“国民品牌”忠诚度约为29%，总体保持稳定。当地消费者对全球品牌接受度较高，科技、社交媒体和汽车品牌继续具有较强影响力，而伍尔沃斯、Coles、澳航、Bunnings和Canva等本土品牌则依靠零售网络、服务体验和本地化优势保持稳定认知。整体来看，澳大利亚仍是亚洲太平洋地区品牌选择最国际化的市场之一，消费者更加关注实际体验和产品价值，而非单纯的品牌国籍。

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泰国

2026年，泰国消费者的“国民品牌”忠诚度约为29%。社交媒体、电商平台和数字内容继续深刻影响消费者的品牌选择，TikTok、三星和Facebook保持较高关注度。本土品牌红牛、正大、Central和Big C则在食品饮料、零售和生活消费领域维持稳定优势。泰国市场的特点在于，本土品牌能够借助成熟的食品、旅游和零售产业形成较强文化认同，同时国际数字平台继续主导年轻消费者的线上生活。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

马来西亚

2026年，马来西亚消费者的“国民品牌”忠诚度提高至25%。三星、Shopee和Facebook等科技与平台品牌仍拥有广泛影响力，而亚航、Petronas和Maybank等本土品牌在航空、能源和金融领域保持较高认知。消费者对于品牌的选择同时受到价格、便利性和数字体验影响，跨境电商的发展也使国际与区域品牌之间的竞争进一步加剧。整体而言，本土龙头企业仍是马来西亚消费者国家品牌认同的重要载体。

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印度尼西亚

2026年，印度尼西亚消费者的“国民品牌”忠诚度进一步提高至22%。庞大的年轻人口和快速发展的数字经济继续推动品牌格局变化，电商、短视频和移动服务成为重要的消费者触点。丰田仍然拥有较高品牌偏好，TikTok、Shopee和VIVO等亚洲品牌表现突出；与此同时，BRI银行、Gojek和Telkomsel等本土品牌进入前十，说明印度尼西亚本土数字服务和金融品牌正在逐步提升消费者认同。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

菲律宾

2026年，菲律宾消费者的“国民品牌”忠诚度小幅提高至16%，但仍处于亚洲较低水平。国际电商、消费电子、服装和饮料品牌在市场中保持较强影响力，三星、Shopee和Lazada继续位居前列。本土品牌中，Jollibee和生力仍具有较突出的国民品牌特征，其优势主要来自长期的生活场景渗透与文化认同。年轻人口和高度数字化的消费环境，也使菲律宾消费者在品牌选择上表现出较强的开放性和流动性。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌

越南

2026年，越南消费者的“国民品牌”忠诚度提高至15%，仍是13个市场中相对较低的市场之一。快速增长的电子商务和智能手机市场使Shopee、OPPO、三星和小米等亚洲品牌拥有较高影响力。本土品牌方面，越南电信和Vinamilk进入消费者偏好榜单，分别代表数字基础设施与大众消费领域的本土力量。随着越南制造业、数字经济和中产消费持续发展，本土品牌的市场影响力有望逐渐扩大，但短期内国际及区域品牌仍将保持较强优势。

注：黄色字体为本土品牌，白色是域外品牌