在9月24日香港召开的“亚洲品牌大会”上,世界品牌实验室(World Brand Lab)发布了2025年亚洲消费者“国民品牌”忠诚度调查结果,日本、韩国、中国大陆名列前三。这是世界品牌实验室连续第十三年对各国国民的消费者忠诚度进行的调查。

2025年亚洲消费者“国民品牌”忠诚度调查涵盖13个亚太市场,涉及14个主要产品和服务类别。在调查期间,受访者被问及其在各类别中最喜爱的品牌,作为品牌排名的基础。调查结果经过加权处理,以确保样本在年龄、性别和家庭月收入等方面具有代表性。14个大类包括:酒、金融服务、汽车、零售、餐饮、食品饮料、消费电子、计算机硬件、计算机软件、快递服务、媒体、电信、旅游与休闲、家庭和个人护理产品。
调查结果显示,亚洲各国国民的消费忠诚度依旧差异显著,一些跨国品牌在特定国家/市场拥有极高的认知度与偏好度。2025年,日本消费者的国民品牌忠诚度依然最高,达到84%;韩国以73%排名第二;中国大陆受益于国潮与本土品牌竞争力的提升,忠诚度上升至71%,继续位列第三。

中国
2025年,中国大陆消费者对本土品牌的忠诚度继续上扬,达到71%。随着国货产品在设计、质量与品牌故事上的持续提升,本土品牌的影响力不断扩大。在内容传播渠道方面,短视频平台与社交媒体依旧是重要阵地,但更多品牌开始结合社区运营和沉浸式体验活动来吸引消费者。榜单前十中,本土品牌占据八席,前三名依然由中国品牌包揽——抖音位居首位,茅台与微信分列二、三。小米、华为、海尔、五粮液与波司登同样进入榜单,显示出国产品牌在科技、家电、食品饮料、时尚领域的综合竞争力。

2025年,香港消费者的品牌偏好延续多元化趋势,整体忠诚度为22%。随着旅游、会展及大型活动的持续举办,城市的消费氛围逐步回暖,线上线下融合的购物模式日益普及。电子产品与奢侈品依旧是消费焦点,同时餐饮及健康生活方式相关品类的关注度也在上升。在最受欢迎的十大品牌中,周大福与李锦记代表本土力量入榜,其余席位由国际品牌占据,苹果位列第一,丰田与三星紧随其后,体现了香港市场对全球知名品牌的高度认可。

2025年,中国台湾消费者的品牌忠诚度为26%,在线购物持续升温,尤其在跨境电商与移动购物领域表现活跃。消费需求呈现多元化趋势,从电子产品到食品饮料均有较高关注度。Shopee依旧稳居最受欢迎品牌榜首,苹果与丰田分列第二、第三。本土品牌方面,宏碁和统一成功入选前十,展现出在信息科技及食品饮料领域的强大竞争力,也体现了台湾消费者对本土优质品牌的持续信赖。

日本
2025年,日本消费者的品牌忠诚度依旧高达84%,连续多年稳居亚太地区首位。日本市场对本土品牌的偏爱不仅体现在购物选择上,也体现在文化认同与长期信任中。近年来,受生活节奏加快和人口结构变化的推动,便利零售与高品质日用品需求持续上升。7-11再次夺得最受欢迎品牌桂冠,丰田与优衣库分列第二、第三。在前10名榜单中,本土品牌依然占据绝对优势,涵盖零售、汽车、时尚、食品等多个领域,展现了日本品牌在多元赛道的长期竞争力。

韩国
2025年,韩国消费者的品牌忠诚度为73%,继续稳居亚太第二。韩国市场依旧展现出对本土品牌的强烈支持,前10名品牌中有9个来自本国。三星凭借其在科技领域的持续创新蝉联榜首,现代与LG分列第二、第三。与此同时,韩国潮流文化在国内外的影响力还在不断扩大,本土时尚与配饰品牌在年轻群体中的热度攀升,尤其是运动休闲和设计师品牌,成为引领消费趋势的重要力量。

澳大利亚
2025年,澳大利亚的在线零售和社交电商依然保持增长势头,尤其在服饰、美妆和日用品领域表现突出。Instagram位居当地消费者心目中的首位,显示出社交媒体在购物决策中的强大影响力。本土品牌澳航、伍尔沃斯和Coles依旧位列前10,并凭借服务体验和本地化优势巩固了市场地位。不过,与亚太其他市场相比,澳大利亚整体的“国民品牌”忠诚度依然偏低为29%,消费者对国际品牌的接受度和依赖度较高。

新加坡
新加坡是亚洲重要的金融中心,凭借稳定的经济环境和高度国际化的市场,为电商和零售行业创造了广阔的发展空间。在消费者最喜爱的10大品牌中,新加坡航空稳居榜首,三星与苹果分列第二和第三,反映出数码与电子产品在当地的受欢迎程度。本土品牌Shopee和高端茶叶品牌TWG也成功入榜,展现了新加坡在跨境电商和精品消费领域的竞争力。新加坡消费者的国民品牌忠诚度为30%。

印度
印度的国民品牌忠诚度为35%,展现出多元化的消费偏好。三星与小米继续位居前两位,覆盖了庞大的电子与家电市场需求;本土品牌塔塔稳居第三,在汽车、钢铁及IT服务等领域保持强劲竞争力。Flipkart与Amul等本土品牌同样上榜,反映出印度电商与食品饮料行业的活跃发展。随着年轻人口和中产阶层的不断壮大,运动休闲、时尚和本土快消品牌正迎来更广阔的增长空间。

泰国
泰国的国民品牌忠诚度为28%,反映出消费者在国际品牌与本土品牌之间的平衡选择。TikTok、三星和Facebook位居前三,凸显社交媒体和数码产品在当地生活中的重要地位。本土品牌红牛、正大和BigC依旧拥有广泛的市场基础,涵盖饮料、食品及化妆品等多个领域。旅游业、娱乐产业和本土美妆的融合发展,也为泰国品牌在国际市场打开了更多机遇。

马来西亚
在线交流、购物与娱乐已成为马来西亚消费者日常生活的重要组成部分。三星依旧稳居第一,Facebook紧随其后,Shopee位列第三。本土品牌美极凭借经典调味品在家庭餐桌上占据重要地位,亚航则凭借广泛的航线网络和价格优势深受青睐。跨境电商与本地品牌在这里形成了独特的市场共存格局,也推动了马来西亚品牌的区域影响力。马来西亚消费者的国民品牌忠诚度为24%。

印度尼西亚
印尼消费者心目中的10大品牌中,丰田依然是最受欢迎的品牌。随着短视频平台在全球的兴起,TikTok位列第二,VIVO、Shopee等手机与电商品牌紧随其后。本土企业中,BRI银行和金光集团进入前十,分别位列第五和第七。该国的“国民品牌”忠诚度连续几年保持提升,但目前仍仅为21%。

菲律宾
菲律宾的“国民品牌”忠诚度依旧偏低为15%,仅有快餐品牌Jollibee和啤酒品牌生力代表本土力量进入前十。三星、Shopee、Lazada继续稳居前三,体现出消费电子与电商在当地的重要地位。优衣库、H&M等国际快时尚品牌的入榜,也反映出菲律宾年轻群体在生活方式上的全球化趋势。

越南
越南的“国民品牌”忠诚度在亚太十三个市场中依然垫底,仅为14%。在当地消费者最喜爱的10大品牌中,越南电信是唯一入选的本土品牌。OPPO、Shopee、三星占据前三位,电商与数码产品依旧是越南消费者的热门选择。AQUA、小米和VIVO等品牌在家电与手机市场也具有较高的影响力。

