谢谢大家。我非常荣幸能够站在这里为这些获奖的顶尖品牌企业家讲解关于企业家精神和与其紧密相关的品牌建设的问题。
在此我先对历史上的一些关于企业家精神的主题和概念进行回述。我要提到三个经济学家的名字,他们之所以出色不是因为他们直接将自己化身为企业家,而是因为他们对关于经济学的企业家精神研究做出了巨大贡献。
他们把出色的企业家的特征定义为理想化的、有创造力的、有自我激励的能力,他是一个创造者同时也是一个领导者。他拥有丰富的经济学知识,有掌控环境和资源的能力,并且明了成功的路径。所以纵观历史,那些有这些素质的人总是能在他们所在的时代和环境中自然而然的成为领导者。
什么是企业家的素质呢?企业家的素质当然要包括全部领导者的素质。那么我们可以培养出某个企业家么?其实也是可以的,但是大多数情况下我们可以看到企业家都是自我培育的。这种“天生”企业家的分配在各个地区都是一样的,每个国家都有他自己的领导者。经常社会的政治部门来决定这些领导是否称职。政府部门当然在对企业家是给予鼓励还是予以倾轧方面扮演了重要的角色。政府可以从以下这些途径影响企业家:通过规章制度影响企业的管理决策;通过税收影响企业的利润;还有不稳定的经济环境如通货膨胀、不稳定的汇率、政府腐败以及政策制定的不确定性影响企业的长期规划。
说到中国,1978年开始的现代化建设是一个重要的转折点,自此中国的经济环境发生了很大的变化,农民企业家和外贸领域企业家的发展为中国过去25年的经济高速增长提供了良好的背景。再说到品牌,这里我们能够看到很多品牌,这些品牌相当知名,流传的区域也很广,在中国也是这样,我们在平日读到的杂志中或是参加的大型会议中都能很经常的看到。
这里我要说一下关于品牌起源的背景资料。品牌最早出现在19世纪,当时主要是用于包装。工业化使得原来在家庭作坊生产的产品譬如说肥皂等物品的生产过程由当地的社区转移到集中化的工厂里面。当要运输产品时,这些工厂就会在包装的桶上面以商标的形式标注工厂的LOGO以及视觉标徽等。这些大规模生产的工厂要将货物推向更加广泛的市场,而这些市场只专一于厂家产地的产品。也就是说,如果厂家只使用很简单的标识或是和其他厂家类似的标志的话,就很难在和当地的其他企业竞争时占优势。
早期的一些品牌现在已经非常流行,成为了业界魁首,比如Uncle Band的大米,桂格的麦片,坎普牌的汤粉,可口可乐还有健牌口香糖等,这些品牌已经超越了产品本身。从本世纪80年到开始,品牌的建设就已经变得狂热,创意层出不穷。但是有的人们已经对这种品牌大于产品本身开始感觉厌倦,转而购买大众商品。
品牌建设的一个目的就是让消费者即使在不知道厂家名称的时候也能对产品进行识别。如果你看到一个三角外面套着一个圆圈,你一定会先想到梅塞德斯-奔驰汽车。这里有一个有趣的问题:对于像中国这样一个有十三亿人口的大国,有多少品牌能够不说一句话只用品牌就让这么多的人一下子认出来呢?我打赌,中国的品牌一定会在国际竞争中赢得胜利,因为中国品牌所使用的中文是如此的独特,让人们很容易就识别出它的亚洲特征。
品牌的DNA引申自生物学中的DNA。比如我们很容易分辨一辆汽车是梅塞德斯的还是通用的,通过品牌标志我们可以联系到产品的特征以及企业的各种相关信息。商标变得非常重要,而品牌名称也一定要配得上商标。过去农业协会的人们在牛的身上烙印有主人特殊标徽的商标以标明牛的所有权,而现在品牌已经远远超越了这种意义。
在现代商品中,品牌的一个部分出现问题,也会对其他的部分有负面的影响,所以,质量监控是至关重要的。品牌的拥有者也会通过版权注册来维护知识产权,保护自己的品牌的内容,也就是品牌的DNA,品牌能量是一个很学术的概念,它描述的是人们被品牌的驱动程度和品牌的深入程度。“态度品牌”代表消费者面对众多不同品牌时的选择,而对于产品或消费本身却没有必然的联系。
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