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商业价值观决定品牌高下
2013-10-21 15:07  来源:世界经理人-品牌频道  作者:李光斗
【ICXO.com编者按】为什么中国的品牌被广为诟病?为什么中国的品牌问题频出?关键在于没有坚持“放之四海而皆准”的商业价值观。同样,中国品牌之所以在走向世界时举步维艰,也因为其在国际化的过程中没有提升品牌附加值产生的精神魅力。

【世界经理人-品牌频道】为什么中国的品牌被广为诟病?为什么中国的品牌问题频出?关键在于没有坚持“放之四海而皆准”的商业价值观。同样,中国品牌之所以在走向世界时举步维艰,也因为其在国际化的过程中没有提升品牌附加值产生的精神魅力。缺乏被广泛认可的价值,最终导致中国品牌得不到世界的广泛认同。

  品牌的最高境界是信仰,即价值观之上的认同。所以,要想建立百年品牌,企业必须接受和坚持被全世界广泛接受和认可的商业理念。

  古往今来,传承最恒久的品牌是大学和寺庙。大学能长盛不衰,因为它传播的真知是人类社会进步的阶梯;寺庙之所以能香火永续,因为它传达着人类对善的追求。即便放眼当下,品牌的成功之匙也依然如是:坚持并传播共同认同的价值。

  全球最大的社交网站Facebook的活跃用户已经超过10亿,全球平均每7个人中就有一个是其用户! Facebook为何如此广受欢迎?正如其创始人扎克伯格在招股说明书中所言,Facebook并非只是一个社交网站,而是致力于“让世界更加开放,更加紧密相连”。

  维基百科(Wikipedia)为何在全球范围内广受追捧?因为它致力于“为全人类提供一个自由的百科全书”,其企业价值观是:“所有维基百科条目以及其他百科式内容必须以中立的观点书写,在尽可能没有任何偏见的前提下,平等地表达出任何曾在可靠来源中发表过的重要观点。”

  美国之所以能成为世界第一品牌大国,是因为拥有通用精神、硅谷精神、麦肯锡方法、韦尔奇管理等。这些不但成为全世界顶礼膜拜的管理圣经,更成为感召全世界消费者的法宝。以硅谷精神为例,对失败的极度宽容(It is OK to fail)是其坚持的价值观之一,也正因此,硅谷成为全球高技术产业的天堂。而这恰恰也是中关村与硅谷的差距之一。

  日韩品牌的崛起同样如此。日本的松下精神、丰田精神,对品质与社会责任的坚持,让其迅速得到了世界范围内的认可。而韩国品牌的崛起则离不开“韩流”在全球的大行其道。韩剧、韩国偶像团体甚至鸟叔的风靡全球,都极大地宣传了韩国文化,当这些被接纳和认可之后,韩国品牌也随即借势崛起。

  反观中国,虽然已成为全球第二大经济体,但走出去的品牌依然寥寥无几。出口产品深陷反倾销危机、跨国收购遭遇抵制、中国概念股遭到无情绞杀……

  如果中国的食品企业会对自己的产品放弃“纯天然、不含添加剂”的承诺;加油站也会暗中对汽油油品“以次充好”;甚至汽车公司也会降低刹车的技术标准——追求利润最大化的企业心中从此无所敬畏,出了任何事情都可以“搞掂”,公关公司可以千方百计屏蔽掉对自己客户不利的任何负面消息。那么,整个社会将陷入“礼崩乐坏”的价值观崩溃,变成一个“互害型”的社会。

  “公平、公开、诚信、责任”,这些商业价值观并不仅仅是挂在嘴上,也不仅仅是“说一套、做一套”的宣传幌子,而是要渗透到企业组织每一个成员的血液中。理解了这一点,我们对那些即使牺牲市场和利润,也要坚守价值观的企业,会更加心怀敬意。

  中国品牌的全球生存能力还有待提升,即使产品质量已经过关、即使物美价廉,也难以在西方主流市场大行其道,究其根本是由于中国企业的商业价值观还没有在全球得到认同。更加可怕的是,由于忽视对商业价值观的坚守,消费者对本土品牌的信心下挫,崇洋品牌之风愈演愈烈,中国品牌有外患更有内忧。【世界经理人-品牌频道-brand.icxo.com】

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