关键词：中国移动 换标 Logo 商标 电信重组
换标对于通信行业来说，近几年已成常例，今天之所以在这里斗胆放一放厥词，由于两件事情的发生，一是google换标（细心人可以发现icon换了），二是电信重组。标题吓人了些，不过俺觉得1年内应该是中国移动换标的最好时机。
从来，一个企业的标志都不是一成不变的，企业标志必须与企业战略，企业文化相契合，贴近内外部客户心理，特别是现代企业竞争，已经上升到企业文化，企业形象的竞争，企业标志的选择事关重大，对于运营商来说，由于其生产产品的服务无形性特点，其向外部客户凸显出来的标志，比其他行业，承载了更多的信息传递功能，直接影响了社会对其的印象，评判和选择，成为企业最具商业价值的符号。以下就从客户心理，同业趋势，内部要求等几个方面进行分析。
1、客户的心理需求变化
1）用户以我为主：随着通信行业市场竞争的加剧，行业应用门槛逐步降低，产品稀缺性消失，用户从当初的一号难求，到现在的无从选择，成为买方市场。作为买方市场，用户心理对企业的要求则是以我为主，要求和希望企业所提供的服务能够围绕客户为中心，切合客户需求和内心想象。因此，合乎用户心理的标志，对推动企业发展，延伸企业与客户沟通锦上添花，反之则如行舟逆水。
2）科技，未来，平等、亲切：
科技，未来面对3G时代，个人通讯爆炸式发展，通信行业所提供的服务，不断深入渗透客户生活，对客户的生活时间占有不再限于其通话时间，因此，客户对于通信服务的认知首要是其科技性，层出不穷的移动信息化应用服务，强化和加深了用户这一印象。作为朝阳产业，我们永远无法预言通信行业会给我们的社会带来什么更加精彩的变化，无数的新应用，新产品，和新服务不断涌现，信息社会当中，客户每天都会面临新的选择，每天都会接触到惊喜，因此，未来、发展成为客户的重要心理想象。
平等、亲切，通信事业的发展，不仅打破了地域，空间，时间的物理界限，跟深层次的是所小了人与人心灵之间的距离，在通讯终端的那一头，每个人都有可能是条狗，各个阶层，不同肤色的人们都可以在一个平台之上平等的对话，同样，在客户和通信企业之间也有之前的买卖关系，上升为更加平等沟通的互助关系，每个客户既是通信服务的使用者，又是信息内容的生产者，因此，平等、沟通、和谐、亲切将成为客户与客户，客户与企业之间的主旋律。
2、同业换标趋势分析
所幸，当前全球主要通信企业包括设备商和运营商都注意到了这一点，从华为到思科，从英国电信到AT&T，从电信到联通，从技术层面来说，标志的变化有以下四个趋势：
1）图案从复杂到简约：
比如中国电信的斜中字到牛头，由复杂的抽象交换网络，转变为简约的两笔交叉。
2）形象从严肃到亲和：
比如思科蓝绿色金门大桥图案进行缩减，变为单色，线条增加圆头，变得更加活泼，而华为更是变光芒线条为渐变颜色的花瓣。
3）文字从大写到小写
对于拉丁字母来说，大写表示严肃，正式，庄重，给人以强势的感觉，而小写则活泼、亲切，比如新AT&T改为AT&T,中国联通从CHINA UNICOM到China unicom 。
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