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沃尔玛和他背后的供应商伙伴
世界品牌实验室ICXO.COM ( 日期:2008-05-17 17:36)
【ICXO.com编者按】市场力量还是政府力量对中国工厂产生的影响深远?是买方力量——沃尔玛的创始人山姆.沃尔顿
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    “一旦工厂已经通过审计,评估为绿色或黄色。就可以生产沃尔玛的产品了。”新保利公司董事长刘炜舜说。记者能够接触到的新保利工厂环境确实不错,12万平方米的工厂整洁明亮,上千名工人在紧张有序地工作着。
   
    为了达到上述标准,沃尔玛会对供应商工厂进行周期性和临时检查,以确保达到要求。在沃尔玛全球采购中心,设有一个全球采购道德标准部ES (Ethical Standards Department Global Procuremen),这个部门就是负责监督供应商,确保他们在生产或贩卖货品给沃尔玛时,始终遵守所有相关法律和政策。目前,在中国的全球采购道德标准部有100多名工作人员。
   
    被认为违规生产的供应商将会收到违规书面通知,并将受到振次的制裁。其中第一振是供应商违规工厂的有待发订单将被取消,生产中的和尚未出货的违规产品将被拒收。如果继续违规将面临“三振出局”。

    2006年夏天,国家环保总局的调查人员悄悄进入东莞福安纺织印染有限公司,对这家工厂进行了一次突击检查。此次检查结果给沃尔玛公司拉响了警报,因为它们所售成衣的布料正是生产于此。据当地环保官员表示,突击检查发现福安在工厂中暗埋了一条排污管道,每天约有 2.2万吨印染污水经该管道直接排放到了附近的小河。
   
    福安公司东莞工厂被曝光后,沃尔玛全球采办的ES部门去调查考核过三次。“2007年下半年,我们有机棉的项目就不再给它订单了。最近收到消息说,这个工厂已经撤了。”陈洁说。
   
    沃尔玛严密的工厂认证条款和监督程序,为什么还不能完全防止偷排污水等违反社会责任问题的发生?
   
    有人认为,中国的供应商们可以通过对自己生产过程运作的改进来控制污染的产生,这样由他们这一环来防止污染,要比依靠沃尔玛监督来保护环境有效的多;也有人认为,如果沃尔玛的采购价高一些,污染和劳工问题自然就会减少。良心、制度和支票本,哪一个更能改变工厂的恶习呢?都能也都不全能。沃尔玛CEO李·斯 阁很清楚孤军奋战不会成功的,真正的成功源于万众一心。只有通过号召更多的企业、政府、非政府组织、社区、消费者和供应商都树立可持续发展的意识,才能在全社会可持续发展。但斯丹利·福斯教授提醒到:“在整个供应链上,每个人都应分担一部分责任,但不是所有人都有相同的控制能力。”
   
    他认为,沃尔玛应该承担更多的责任。“这是由沃尔玛的传统文化和成功的金钥匙决定的。”他说。
   
    沃尔玛的金钥匙就是“真诚地对待别人,不断学习、创新、改变自己来适应市场环境”的精神。这是老山姆创造的完美且独具匠心的“传统文化”,它是沃尔玛赖以生存并取得现今成就的真谛。
   
    一种精神就可以改变复杂的多方利益博弈吗?“山姆·沃尔顿其实是在告诉员工和供应商,我们是真诚的一家人,并一起勤俭持家。”斯丹利·福斯说,“作为一个家庭的成员应该为这个家做出贡献并且带来快乐。作为这个家的一员,并不代表你可以变得懒惰,而是无私的贡献,这样可以让这个家庭——沃尔玛,还有他的供应商都从中获益。”
   
    显然,一个和睦的家庭确实可以让良心、制度和支票本的界限模糊。为此沃尔玛在更好地控制成本和价格的同时,也将“环保360计划”链接到了中国。

    拥有190万员工和几万家供应商沃尔玛,如何在这个超大型企业里回归传统企业文化和绿色转型,是现在山姆的继任者面临的最大问题。
   
    如何与沃尔玛一起跑

   
    没人能阻止世界产业格局的转移,但沃尔玛一定能加速这种变迁。2005年,生存了近100年的美国尼尔森草坪设备公司宣布在美国停产,总裁戴夫坦率地讲到:“我们的产品与中国生产的价格差得很多,于是沃尔玛对我说,除非你也在中国生产。” 尼尔森草坪公司的命运未来会降临到中国公司头上吗?关键要看中国供应商能否在沃尔玛帮助下从“中国制造”到“中国创造”
   
    山楂与现金流
   
    春天,山东潍坊一带的山楂树绿意盎然,白白的山楂花隐现在枝头。酸甜的山楂果,在农村长大的王焕民心中滋味也是有酸有甜的。
   
    1990年代,眼看着村民们种植的山楂卖不出去,王焕民很难过。爸爸、叔叔在村里建了一间小山楂加工厂,可日子总是过得紧巴巴的。2002年,20多岁的王焕民和哥哥接手父亲的工厂——潍坊华夏食品厂。这个小工厂当时只有20多人,生产是季节性的,年加工山楂600多吨,好在30多年家传的加工经验使华夏食品的产品质量比较过硬。但不久王焕民就发现,他们擅长生产而不懂销售。“爸爸告诉我的销售秘诀就是拿着样品到各地去找糖酒公司。”王焕民对《商务周刊》说。
   
    王焕民在叔叔的带领下跑遍了全国各地。可是他们发现许多地方的老客户——糖酒公司都已倒闭。无奈之下只能再去找各地的批发市场。他说:“合肥的十里铺市场、上海的长江批发市场,我试过太多的地方。结果一些人拿了货走人了;一些拿了货不卖,过期后退给我;还有一些卖了也不给钱。”
   
    2005年的一天,王焕民到南京推销时无意间走进一家沃尔玛超市,发现华夏食品的产品在里面卖得很好。“批发商拿了咱的货也是进超市,我们还是直接联系超市吧。”王焕民对叔叔和哥哥说。就这样王焕民通过114查号台找到沃尔玛南京店的电话,并最终签订了一个分区合同,每周一个店提供1吨的货。

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  来源:商务周刊  作者:吴金勇 陈楠
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