如何选择渠道?
记者:雅诗兰黛新引进中国的六个品牌将在什么渠道销售?雅诗兰黛选择渠道的标准和原则是什么?
彭善文:我们在中国主要渠道是高档百货公司,我们现在也在尝试一些新的渠道。
雅诗兰黛选择渠道的最重要标准是:能否通过这个渠道,和公司的目标消费者取得沟通。为什么我们把在全球高档百货公司设立专柜作为我们的主要模式?因为高档百货公司有着和我们一样的定位,会营造一个良好的氛围,里面的美容顾问和销售人员经过培训后具有良好的素质,跟我们整体的品牌形象也是相吻合的。高档百货店的目标客户和我们是一致的。
除了高档百货公司,目前雅诗兰黛在中国开始尝试与专业化妆品连锁店合作。但合作对象的选择也很慎重,选择的标准是友好的氛围,更加亲切、友好和轻松的购物环境,能触及到我们的目标消费群,互相信任。此外,还要看对方是否重视销售人员的素质培训等。独立的专营店也正在考虑,但目前还不能透露具体计划。
至于宣传推广活动的规划,总体来说,是通过以下几个方面去进行市场营销的:柜台的展示、销售人员的推广、广告、公关活动、市场促销。但是根据不同品牌的品牌形象和定位,市场销售策略是不同的。
比如:雅诗兰黛品牌会多放一些资源在广告上面,因为它已经有一定知名度,它需要更多地吸引新的消费者。但像魅可这样一个特立独行的品牌,喜欢它的人,并不一定是喜欢看广告的人,如果看到柜台形象好,销售人员与众不同就有可能被吸引。因此往往通过赞助一些活动,如:莱卡风尚大典、上海时装周,通过给明星化妆,让圈内人士和消费者对它的特别形象有很好的了解。
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