长期研究零供关系的北京商业管理干部学院院长杨谦教授表示了他的担忧:“无条件退货,对部分供应商的确会有影响。供应商的生产是有周期性、计划性的,家乐福减少订单或退货的话,供应商只能承受损失。”他还指出,供应商是否有损失,取决于家乐福会否转移风险,应该看到在家乐福经营模式上,已经通过收取费用等方式把经营风险大部分转移给了供应商。
据了解,家乐福向供货商收取的费用包括配货费、进场费、条码费、新品上柜费、节庆费、店庆费、商场海报费、商场促销费、全国推荐产品服务费、老店翻新费、新店开办费等。杨谦表示,“在营收构成上,家乐福目前不少卖场的收费性收入已经占较大比例,主要是通过收费满足收益,而非通过销售。因此,销售量变化对其利润影响并不大。而中国本土供应商目前大部分规模小,抗风险能力弱,对销售量变化的敏感度远远高于家乐福,抵制受到的影响恐怕会更大。”
零供矛盾 不满高额收费
相比部分人士对供应商受损的忧虑,深圳供货商联合会副秘书长刘友贵则比较乐观,“我觉得这次抵制事件对于供应商而言,利大于弊。”他认为,目前我国商业网点密集,可替代性强,所以家乐福滞销对供应商影响并不会很大。最重要的是,通过抵制事件,无论是市场还是舆论都向包括家乐福在内的零售商发出信号:并不是只有你一家零售商,目前供应商可以选择的市场渠道比以往已经多得多。
实际上,零供矛盾尤其是跨国大型零售集团和本土供应商之间的矛盾由来已久。2004年底中国零售行业全面开放后,沃尔玛、家乐福、麦德龙、百安居等国际零售巨头纷纷进入中国。为人们提供便利的同时,有关专家也指出,零售集团的过度扩张和滥用优势也给中小零售商、供应商带来了前所未有的冲击。
刘友贵告诉记者,家乐福开启了超市向供货商收取“通路费”的先河,甚至连法国的国庆日也要中国的供货商提供赞助费,虽然新型销售模式有其可取之处,但国内纷纷效仿,给中国的供货商带来巨大压力。
“家乐福可说是所有同类企业中收取各类费用最高的一家,以我们为例,大约要向家乐福交纳货款18%左右的费用,这些费用名目众多,什么节庆费、促销费等等。”某供货商向记者表示了无奈,但鉴于其销售能力较强,管理也比较透明,很少拖欠货款,所以只能委曲求全。
抵制过后 议价筹码多几何
“通过这次事件,家乐福恐怕必须重审与供应商日益紧张的关系,否则恐怕会引起严重后果。”刘友贵认为,随着销售量的下滑,不少供应商会作出相应调整来控制风险,往往接到订单也不会如数供货,而转移到其他渠道。一旦出现供应商集体断货,卖场将无法正常经营。家乐福对此应有警示。
“由于销量下降,而供应商支付的‘通路费’不变,那么平均成本就提升了。何况家乐福的收费又是最高的。供应商肯定会有怨言。”刘友贵表示,家乐福有必要考虑向供应商收取的费用或部分返还,以改善紧张的零供关系。
期待强势的家乐福在零供关系上让步,杨谦对此却不乐观。他认为,零供关系现状决定目前的抵制事件不会对零供关系有实质改变,至多只是利益在零售商竞争之间进行分流调整。
但杨谦也认为,应该看到抵制的确给供应商带来了与零售商议价的机会。
在同一事件中,与供应商分处不同地位的本土超市将会面临怎样的境遇?
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