玫琳凯中国区总裁麦予甫
麦予甫简介
麦予甫毕业于美国芝加哥伊利诺斯理工学院。目前担任玫琳凯中国区总裁,全面负责中国大陆以及香港特别行政区、台湾地区的业务管理工作。
玫琳凯(中国)化妆品有限公司在2005年被评为“中国化工行业500大企业”和“200<广告>
5年中国化工综合效益500强企业”。玫琳凯名列2005中国化工综合效益500强企业第五名,并在化妆品及日化同类企业中居第一位。
玫琳凯在激烈的市场竞争中保持成功的一个重要因素,就是一直倡导一种传奇式客户服务。就是着重培养员工四项品格:真爱、尊重、尽责、热忱,从而形成优质客户服务的公司文化。
通过转变思维模式让第三方公司员工理解并认可传奇式客户服务,同样使玫琳凯的物流外包商获益匪浅。玫琳凯的员工尝试让她们自己重视形象问题。这些物流公司一线员工发现镜子里的自己气质明显好多了,她们从心底里感受到专业的形象是自己的资产,随之在工作中充满了自信,工作质量和效率明显有了大幅度改善。
我们的营销是建立在人与人之间的真诚关系上的。良好的营销业绩来源于一种能力:那就是时刻设身处地为客户着想,理解并满足客户最大的利益需求。
我们相信“传奇式客户服务”理念将会始终指导我们企业在复杂多变的商业环境下茁壮成长。

玫琳凯(中国)化妆品有限公司媒体声明
近日,有媒体报道,不少网络论坛上,流传一篇帖子《玫琳凯泄密资料之政府公关机密记录档案》,帖子中公布了数百位获赠玫琳凯化妆品的人员名单及其详细个人信息,涉及广东省、广州市等地的工商、税务、公安等部门在职人员。网帖还详细列举每个人获赠产品的清单以及金额。
4月28日,玫琳凯(中国)化妆品有限公司致信本站,发布玫琳凯(中国)化妆品有限公司媒体声明。以下为声明原文:
对于近日因部分网帖及媒体报道所涉及玫琳凯(中国)化妆品有限公司(玫琳凯公司)的“送礼清单”,玫琳凯公司郑重声明如下:
1、相关网帖及媒体报道中提到的所谓玫琳凯公司“泄密资料”,是一名原玫琳凯公司员工在职期间非正当及恶意截取的公司内部资料,此人已于2006年离职。此后,为造成对玫琳凯公司及相关人员的负面影响,相关资料不断在各类论坛等网络平台上出现,甚至该资料涉及的人士经常遭受不明短信的恶意骚扰。对此,玫琳凯公司除不断强化内部资料管理外,一直谋求并保留继续在中国法律允许的范围内采取措施解决这一问题的权利。
2、玫琳凯公司自进入中国市场后,一直坚持按照中国政府的有关法律法规依法经营,不从事任何违法、违规或不道德的行为。报道中所指的“送礼”行为实为玫琳凯公司正常推广产品及获得部分产品试用反馈的行为,这也是日化行业通常的市场推广行为。与此同时,玫琳凯公司对所谓的“送礼清单”中所述相关内容的真实性持保留态度。
3、玫琳凯公司认同相关媒体报道中对此事件作出的玫琳凯公司并无违法行为的评论,并认可报道中做出的此类网帖已侵犯个人隐私的结论。
4、玫琳凯一贯以积极的姿态,投身中国的现代化建设事业。我们期待相关媒体对于此事件予以客观、全面、理性的应对。
玫琳凯(中国)化妆品有限公司
2008年4月28日