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奢侈品企业没有品牌就好比战士没有枪
世界品牌实验室ICXO.COM ( 日期:2008-04-18 10:19)
【ICXO.com编者按】GUCCI集团刚完成对Boucheron(宝诗龙)、Bottega Veneta(宝缇嘉)等奢侈品牌的收购

  冰激凌和高级定制时装,顶尖名模也不敢将两者联系在一起,但罗伯特·波雷特(Robert Polet)就可以。

  “因为,我是一个天生做市场的人,无论是冰激凌还是高跟鞋,都是一个品牌问题。”4月15日,北京,GUCCI集团CEO罗伯特·波雷特接受记者专访时说。

  据世界品牌实验室http://brand.icxo.com/报道:在集团全球12位最高层管理者中,他已经不是奢侈品行业的“外行人”。没有人再用“冰激凌大王”的称呼,来质疑他驾驭全球第三大奢侈品集团的能力。但谈到自己爱吃的冰激凌口味时,他依然眉飞色舞。

  2004年,被母公司巴黎春天集团(PPR)任命为GUCCI集团CEO的罗伯特·波雷特,角色更像是一个“救火队员”,彼时,GUCCI集团刚完成对Boucheron(宝诗龙)、Bottega Veneta(宝缇嘉)等奢侈品牌的收购,成为拥有包括服装、珠宝、手表等多元化业务、10个品牌的集团。但危机随即而来,原总裁多米尼克和著名的设计总监汤姆·福特双双辞职,直接后果是PPR股价当日大跌5.8%,十余位高管离职。

  波雷特此时“空降”而至。此前他在联合利华冷冻食品部服务了26年,却从未有过奢侈品行业从业经验。他开始用自称“放任自流的管理艺术”梳理公司——制定清晰的框架,并提供足够的自由。公司在过去四年的表现,是这套“框架下的自由”理论最好的佐证。

  2006财年,公司利润大幅上升了44%,达到7.41亿美元,旗下的品牌,除了圣洛朗(Yves Saint Laurent)以外,都开始盈利。公司的利润率从2003年的10%,涨到了2006年年末的16%。

  52 岁的波雷特,在内部对礼节不屑一顾,这位一脸孩子气的荷兰人,时常在办公室里吹口哨,最爱告诫下属的一句话是“打破常规”,“我有点儿像一个教练,是整个团队中的一员。”罗伯特·波雷特这样概括自己的工作,他用这样的方式选择合适的员工,激励他们,帮助他们发挥自己的才能。

  但在我们摄影师的镜头前,他异常注意自己的形象,不时会问“我的手放进口袋是不是好一点?微笑?”自信和专注,以及对奢侈品牌的维护,不经意间自然流露。

  给自由度一个一致方向

  记者:在2000年左右,GUCCI集团先后进行一系列的收购,那时你并没有加入这个团队。如今回头来看,你怎么理解收购的目的?

  Robert Polet:这些收购体现了整体的战略布局,这个想法非常成功。奢侈品消费市场是一个很年轻的市场,只有17年的历史,在20世纪90年代初,公司整体的收入只是2亿欧元,但之后,整个行业有了爆炸性的发展。奢侈品消费市场像其他消费市场一样,足够庞大之后,整个市场就会出现很细的分层,人们根据自己的收入、个性、生活态度,选择适合自己的品牌,这样每个细分市场都能带来很大的收益。所有的品牌都有自己独特的个性,适合具体的细分市场,这些品牌在一起聚合成很强的品牌组合,才能够满足整个市场的需要。收购就预判并体现了这个市场发展趋势。

  记者:但是完成收购后,这些品牌没有立即成为集团新的利润增长点,相反,之后几年里,几个品牌一直亏损,据公司2003年年报显示,旗下小品牌加上制造部门一共亏损1.1亿欧元。为什么会这样?

  Robert Polet:最大的原因是,上世纪90年代的GUCCI是一个单独品牌,收购意味着从一个品牌主导变成一个品牌组合的公司,在奢侈品市场爆炸性增长后,这就需要整个管理体系做出改变。你提到的就是这样的过渡期。

  此外,在当时,因为GUCCI是一个主导品牌,所以公司内部有一种意识就是,它做了什么别的品牌也应该跟着做什么。2002年,整个集团共用一个创意总监,虽然每个品牌也有自己的创意负责人,但是都要向创意总监汇报。(总监)前一个小时想这个品牌(创意),下个小时想另一个,这是一件很难做到的事情。

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  来源:21世纪经济报道  作者:张天阔 徐丹
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