“虽然滨海的几家建材商场品牌入驻情况良好,但是对比市区的建材市场,仍然存在不小差距。”开发区一家建材商场的负责人也坦言,规模不大、商场知名度不足、品牌特别是国际级品牌不全正是滨海建材商场难以留住很多高端消费者的“硬伤”。他表示,相比较滨海的建材商场,天津市区的一些建材市场不但在规模和硬件设施上更胜一筹,而且有的还是全国著名的连锁品牌如红星美凯龙等,具有很强的品牌号召力。这种品牌优势体现在两个方面,一方面能够吸引到更多著名品牌商家甚至是顶级品牌商家入驻其中,进一步促进商场产品结构的完整和趋于高端化,另一方面,高端商场品牌的形成,能够吸引到不少高端消费者,成为他们心目中理想的购物场所。同时,经营运作模式的完善以及服务上的到位也是市区一些大建材商场具有权威性和吸引力的重要原因。
业内人士认为,滨海新区发展日益受到世人瞩目,开发区和塘沽区等区域又拥有数目庞大的高收入人群,这使得滨海新区的高端建材市场具有很强的发展潜力。对有实力的商家来说,填补这一空白将有可能成为一个重大的发展商机。
环渤海家居购物广场
拥有家装、家饰、家用13个专业商城,15万平方米的超大卖场,实现了一站式服务。环渤海家居购物广场充分利用规模和网络优势,不断吸纳建材一线品牌及高级代理商,保证了货进源头,逐渐形成了优质、低价的环渤海市场经营特色。聚集人气,给消费者真正的实惠是环渤海营销活动的准则。
“软件”改革 吸引研发机构进驻
随着行业竞争逐渐激烈,滨海的建材市场纷纷推出人性化的服务以吸引商户和消费者,然而业内人士表示,“软件”改革才能带来真正的“便”与“利”。
从上个世纪末建材超市在中国出现至今,众多资本进入建材流通领域,行业竞争加剧。环渤海家居购物广场副总经理冯凭介绍说,在发展初期,他们从事的是粗放型的经营模式。近年来,开始着力在软件建设上下工夫。首先在市场管理上,建立健全完备的规章制度,用一系列制度来约束、规范商户的经营行为,加强对商户的检查、监督。如“市场准入制”、“先行赔付”。在市场的服务上,他们也在延伸服务内容,改进服务方法,不仅使商户的经营无后顾之忧,而且对消费者的利益也进行多方保障。在市场的经营方面,相继开展的“主题文化节”,组织商户深入到小区开展促销宣传,举办团购活动等,都是在软件建设上深入的例证。
中国建筑装饰材料市场信息网常务副理事长梁剑章认为,随着市场经济的发展,应用先进的计算机和互联网技术提高市场的科技含量是努力的方向。广东佛山市华厦陶瓷博览城就是这方面的典范。许多大的生产厂家把公司的经营中心、研发中心甚至总部都设在那里。从产品的设计研发到产品的销售及信息价格的发布和市场反馈全通过这个平台实现,这就大大拓展了市场的功能。
现代化市场最重要的是用现代化的管理和服务手段实现现代化的经营,拥有高度发达的产品研制开发技术、信息发布技术、物流配送手段、市场营销方法,这恰恰为滨海建材市场的发展指明了方向。
竞争深化 推行现代营销模式
消费者对家居条件要求越来越高,材料环保化、装修个性化和服务系列化,加上家居超市兴起,迫使摊位制建材市场必须升级改造。通过推行连锁经营,电子商务和物流配送等现代营销方式,加快摊位制建材市场的改造升级,逐步实现从传统建材市场向现代家居超市转化,是滨海当前建材产业发展的重心。
值得关注的是,建材市场的竞争已由单一的品种竞争和以低价格竞争,转向以经营理念、购物环境、系列服务、绿色安全的立体竞争,对经营者和购物环境,对商品和服务提出更多、更高的要求。经营者要通过合资、合作、转让,特别是通过建立加盟的自由连锁等途径,实现不同形式的资产重组,达到规模经营的目的。把目前的租赁关系变成合作关系,统一品牌、统一战略、统一布局、统一进货、统一形象,共同为市场发展负责。
随着建材产品生产和建筑行业新技术不断创新,新材料、新品种、新工艺不断涌现,不仅要求经营者不断扩大新品种、增强新知识、掌握产品的新功能,而且也要提高现代化管理水平、逐步推行电子商务和现代物流配送体系,应用电子技术,实现网络化、信息化和数字化管理。这就要求建材市场必须创新、必须改革、必须提高科技含量。
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