赵萍指出，我国出口产品多是加工贸易类产品，企业也多是贴牌生产，直接进入国际市场的自主品牌产品屈指可数，“这就决定了我国企业视野不会开阔”。从事接单加工生产、按照客户要求办事，企业就不会主动关注国外标准，调查国外消费者需求，从长期来看企业成长的空间非常狭小。

　　要“走出去”并且“走得顺利”，“企业就要在严抓质量的同时，注重品牌建设与创新研发，拓宽国际视野。”赵萍说道。目前中国企业必须做好四项功课，严把质量关、做好品牌公关、建立完备的危机公关管理、掌握核心技术。

　　长期而言，千里之行，质量为先。出口企业必须加强管理，提高出口产品质量；严格检验，切实把好出口产品质量关。加大自主创新和自主品牌建设，使出口商品迈上一个质量和品牌的新台阶，确保我国出口商品的国际信誉。

　　树立品牌、扩大宣传，使国外消费者能够对产品品牌认知、识别，增强对品牌忠诚度是企业遭遇信任危机时刻的制胜法宝。“目前国内大部分企业的公关意识比较落后，在遭遇国际上不实报道后鲜有批驳的声音。这一方面是由于语言不通，但是即使如此，企业也应该在国内发出声音。”赵萍说道。国内企业缺乏与国外消费者、媒体进行直接沟通和交流的平台，这不能不说是企业公关能力的一种巨大缺失。此外，完备健全的危机公关管理机制使企业在危机过后树立更优秀的形象，也是中国出口企业亟须弥补的功课。很多出口企业出现危机后，缺乏应对危机的专门机构和方案，反应速度较慢使得负面影响力扩大，错过了争取消费者的最好时机。

　　业内人士指出，随着中国出口升级加速，制造企业面临的压力日益增大，以前粗放原始的竞争策略已远远不能适应环境的变化。与日本等发达国家相比，我们的经营机制不灵活，科研与生产脱节，有潜力的产品研发费用不到日本企业的1/10，生产线重复引进并且关键技术不能消化吸收。在资源利用方面，偏重于开发利用，不注意节约保护，公民的环境意识差。

　　中国企业只有掌握核心技术，从单一的“加工厂”向综合的“研发基地”过渡，增加科技投入，全力创造属于自己的知识产权；同时，创造自己的品牌，鼓励同类企业的联合，组织联合舰队参与国际竞争，增强抗风险能力，才有可能成为真正的制造强国。

　　牙膏：与国际标准接轨

　　“我国牙膏标准与国际标准结构的差异性是导致此次牙膏事件的直接原因。”近日，中国口腔清洁护理用品工业协会有关人士在记者询问牙膏事件始末时说道。今年5月，巴拿马查出我国出口的牙膏含有二甘醇，随后，内地牙膏产品相继在美国、新加坡、中国香港遭遇安全质疑，不少产品甚至被停售。据业内人士初步估计，此次事件导致我国牙膏出口量急剧萎缩，牙膏行业至少损失1000万美元左右。

　　记者在采访中了解到，早在1956年我国就制定了牙膏产品标准，而欧盟是1976年才颁布相关原料规范。但是一直以来国内、国际标准结构存在差异性，国内标准主要针对牙膏产品质量，国际规范主要针对牙膏原料。近年来我国牙膏逐渐走出国门，到目前已经出口到世界80多个国家和地区，这种差异性日趋显现。“今年的牙膏事件对行业是一种启示，牙膏如果要出口到国际市场，企业就要关注如何将国内标准与国际接轨。”该人士说道。

　　据悉，今年7月11日，国家质检总局发出《关于禁止用二甘醇作为牙膏原料的公告》，禁止我国企业用二甘醇作为牙膏原料，并宣布禁止含有二甘醇含量的牙膏进出口。这一重要举措既是为了中国出口企业免于遭受更多“不必要的损失”，也为了向国际社会表明中国政府的决心和态度：中国已决定让二甘醇牙膏退出历史舞台。

　　该人士告诉记者，目前我国牙膏出口正处于恢复过程中。“近年来我国牙膏行业发展迅速，可以说在一定程度上引领世界潮流，比如我国企业创新研发的天然中草药牙膏正在世界范围内兴起一股绿色产品的潮流”。