二、白沙将品牌计划落在实处,使执行成为实现品牌目标的过程 在白沙集团的网站中,品牌文化被放在了重要的位置。白沙的品牌价值、品牌内涵、品牌建设等,被描述的清清楚楚。白沙文化不是为了表面增光,更不是“花拳绣腿”,而是实实在在地贯彻在了市场营销过程中。也就是说,市场营销过程具体再现了品牌的内容。 白沙品牌没有豪言壮语,但就似“烹小鲜”般慢火功夫,使白沙的品牌形象逐渐地烙在了经销商、零售户、消费者的心中。他们成功地运了整合营销传播手段,使飞翔的理念深入人心:利用白马广告公司的全国候车亭路牌广告网,在全国城市发布路牌灯箱广告;“鹤舞白沙,我心飞翔”的广告片在各大媒体轮流播放;利用终端建设(灯箱、专柜、POP),将产品USP和飞翔理念传达给目标消费群体;在非常符合中高档烟形象的酒店实施“酒店计划”,全国省会城市若干个三星级以上酒店成了“白沙世界”;与飞有关的主题都积极参与,借此传播品牌内涵。斥资600万,赞助张家界飞越天门洞的大型飞行表演活动;斥资1000万,独家赞助中国首届金鹰电视艺术节;赞助江苏的穿越太湖大桥山飞行活动中;赞助北京申奥等等。白沙牵手刘翔,更是将飞翔的境界演绎到了极致,白沙文化传播公司推出的以“翔”为主题的文化代言广告片,获得了“最佳事件营销”的奖项。 白沙集团的执行到位由来已久。在上世纪90年代,长沙卷烟厂的ISO9000体系在业内有口皆碑,许多卷烟厂到长沙卷烟厂取经学习。他们把ISO9000标准从质量体系推广应用到全厂管理的各个环节,建立了新的工作标准、程序文件、岗位规范,进一步理顺了管理流程。现任白沙集团省外的某城市经理当时是生产车间班长,他说他们将工作标准、岗位规范烂熟于心,严格按照ISO9000质量标准体系管理、操作。 白沙集团的ISO9000质量体系,不但使产品质量得到了保证,而且有了规范化的管理流程,重要的是提高了白沙集团的执行能力。当许多卷烟厂在进入新世纪还在忙于基础管理时,他们已提高到了一个新的管理境界――文化管理。正是由于文化变革,使白沙集团建立了“简单管理”,“简单管理”其实质是执行文化,也就是运营文化,他们改变的是直接影响企业效益的员工行为,他们抛弃了“繁文缛节、文山会海、花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义”等与执行文化相背离的行为。这正如拉里和拉姆说的那样:“复杂会导致误解,简洁则会排除迷惑”。 也正是“简单管理”的思维,使白沙品牌在营销传播中一直遵守着聚集原则和单一诉求原则。产品有明确的诉求点,那就是口味比云南烟偏淡,醇和、舒适,而品牌则是飞翔的感觉,产品与品牌有明确的链接点。品牌是什么?品牌就是消费者接受一种产品或服务时,对产品或服务的单一看法或体验。本来是很简单的事,许多企业却搞复杂了,给品牌赋予了太多太晦涩的概念,而且与产品没有什么关联度。有人说,将香烟做得不是烟了,那就叫成功了。如果白沙集团将白沙香烟做得不是烟了,那肯定就没有现在的成绩了。白沙几年来品牌一直诉求于飞翔,产品一直诉求于吸烟的舒适感。单一、聚集使白沙品牌形象鲜明,给受众留下了深刻的印象,实践着“伟大的品牌都能使产品与品牌实现有效的结合”。 有了好的想法,不去执行或执行不到位,同样不会有好结果。许多企业也有企业发展战略,每五年规划初期也要制定“某五”规划,现在升级为企业发展战略,但又有多少企业执行呢?又有多少企业“五年期末”与期初的规划进行检查总结呢?许多规划或战略被存入了电脑文件夹中永不被点击,有的文件被锁入了文件柜,有的因为战略保密只少数几个人能看到,又未被分解,好象战略不是被执行的,而是用来欣赏的。辛苦做出来的战略就这样被沉淀了。不知过了多久,当清理文件时,这些规划或战略又被拿出来,一定会发出这样的感叹:原来定得很好啊,要是得到执行就好了。 白沙集团可能没有这样的遗憾,或遗憾少些,因为他们将发展战略、品牌理念,转化成一系列具体的、能够执行的措施。也是具有“简单管理”思维的白沙人让白沙品牌的飞翔理念日益深入人心。 白沙品牌运营的过程,实际上是将白沙人员执行品牌战略的过程,也是使实际结果与计划目标的不断符合的过程,所以白沙飞得更和谐。 三、白沙集团的人员流程将品牌战略和实际运营紧密联系在了一起 白沙集团的人才机制,是品牌战略在实际运营中得到实现的重要保证。 四、白沙品牌在完善和进步中不断接近成功目标
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