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开门七件事:柴米油盐酱醋茶。作为关乎民生的生活必需品,食用油与老百姓的生活息息相关。嘉里粮油旗下“金龙鱼”牌小包装食用油你一定很熟悉。据中国行业企业信息发布中心发布的信息,“金龙鱼”食用油从1996年至2005年连续十年获得全国市场同类产品销量第一。目前“金龙鱼”食用油的国内市场占有率高达40%。“金龙鱼”品牌的迅速崛起,给我们每个粮油食品企业以什么启示?
科技创新提高品牌含金量
“脂肪酸”这个词可能对很多人来说比较生涩,但说起提倡1∶1∶1健康膳食理念的金龙鱼二代调和油几乎无人不知。如果说,精炼油把中国居民的吃油习惯引进了安全卫生的领域,那么“脂肪酸”均衡则把这一习惯带上了更高的层次。而把“脂肪酸平衡有益健康”这一概念推向中国广大居民的正是金龙鱼二代调和油。2006年1月18日,嘉里粮油集团对外宣布,由该公司自主研发的一种“脂肪酸比例合理的植物调和油”获得了国家知识产权局授予的国家发明专利证书。
“我们每时每刻都在关注创新,创新使我们不断赢得新的市场。在不断创新中满足消费者不断提高的要求,这也许就是我们能成功的最主要经验。”嘉里粮油董事总经理李福官说。
对于利润较低的食用油这一传统行业,消费习惯与消费观念的转变是非常艰难的,因此,寻找创新的方向和目标既需要智慧和勇气,也需要大规模的投入。1993年,中国取消了平价油的政策,散装油市场油价看涨。嘉里粮油抓住了这个好时机,将小包装食用油的价格逐渐与散装油拉齐,许多消费者抱着试一试的态度开始购买金龙鱼小包装食用油。凭借独特的风味、安全卫生的包装以及合理的价格,金龙鱼小包装食用油迅速占领市场,成为小包装食用油在国内市场的领先者。
嘉里粮油从1990年1月8日的第一家生产企业南海油脂投产开始,至今已经走过了17个春秋,市场至少走过了精炼油、小包装油和健康油脂三个阶段。而每个阶段,嘉里粮油扮演的都是求新求变的行业引领者角色。
2000年,正值金龙鱼第一代调和油在市场上处于上升期,不少人认为当时搞新品研发没必要,有很大的研发风险。基于市场判断和技术积累,嘉里粮油下决心研发第二代调和油。2002年,脂肪酸比例合理的植物调和油成功问世,“金龙鱼”还因此获得了中国粮油学会科学技术奖。
编辑点评:创新和专利并不总是和高科技产业联系在一起。在粮油这个再传统不过的产业中,创新同样有着重要的意义。“金龙鱼”的成长告诉我们,科技、创新可以让传统产业焕发新的魅力,而且,这也许是让传统产业获得新生命的一条光明之路。
实施“一夫一妻”式代理制
能否创建高效的营销渠道决定着一个生产企业的成与败。1994年,可供嘉里选择的地区性实力雄厚的经销商并不多,部分经销商甚至还存在“经而不销,代而不理”的现象。嘉里迅速作出反应,率先在食用油领域实施区域代理“一夫一妻”制,即在一个城市或一个区域建立一级独家代理商制度,并规定其不能代理其他同类产品。公司只跟这一家签协议,取得资质的经销商在经销区域范围内,一年必须保持一定销量。
“一夫一妻”的销售代理制大大激发了经销商的积极性,一个高覆盖、高效率的销售网络迅速形成。截至目前,嘉里粮油的经销商数量已经超过500家。其中,一级网络遍布全国(含香港、澳门在内)500个大中小城市,二级网络几乎覆盖绝大多数县以上城市,沿海市场渠道细化到乡镇与村的销售网络。庞大而细致的营销网络,使嘉里粮油拥有了中国最大的小包装食用油生产企业群及销量最大的品牌。