世界品牌实验室(http://elab.icxo.com)消息:要争夺市场,占据更大的市场份额,没有品牌的支撑,再好的产品也是很难获得消费者的认可。一个企业发展到一定阶段必须要有品牌战略。随着我国整体国力增强和进入WTO之后,企业间的竞争已经从产品层面跃升到品牌形象层面。众多跨国企业纷纷采取品牌战略活动,作为拉动企业拉动业务增长的龙头战略。石油企业也不例外。壳牌集团的品牌故事以及品牌增值之道,可资借鉴。 壳牌是世界上最驰名商标之一,其由红、黄两色组成的贝壳标识,鲜艳醒目。它的形状以及颜色经过若干次的演变而最终确定下来,独具特色。之所以会选中红黄两种颜色,很可能的原因是由于这两种颜色鲜艳夺目,蕴涵的吉祥含义既能延承公司的历史渊源,又比较能够为世界大多数国家的风俗文化所认可和接受。壳牌是荷兰皇家壳牌集团的简称。壳,望文生义,就是贝壳,英文为“shell”,为什么经营石油业务的公司却与贝壳有关系呢?现在众所周知的壳牌集团,大约在一百年前,由两家不相干的公司组合而成。一家是英国壳牌运输贸易有限公司,一家是荷兰皇家石油公司。壳牌运输贸易有限公司,前身是由老马科斯·塞缪尔创办的专门从事螺甸和贝壳生意的小公司,经由他的儿子小马科斯·塞缪尔和萨姆·塞缪尔创新,大大拓展了公司的经营范围,从小装饰品发展到航运业,并且打破了传统航运模式,大大降低了成本,为该公司将来的扩张奠定了坚实的基础。但兄弟俩无忘根本,为了纪念父亲,决定用各种贝壳为油轮命名,并一直延续至今。荷兰皇家石油公司,成立于1890年,历史悠久,信誉卓著。1907年为了应对美国标准石油公司的竞争,壳牌运输贸易有限公司与荷兰皇家石油公司结成联盟,逐步发展到今天的荷兰皇家/壳牌集团。 历经一百多年,才形成的“壳牌”商标,是壳牌集团最宝贵的资产之一。壳牌集团坚持“一个品牌”的政策,对其延伸亦有严格的管理制度,对壳牌名称的使用制定了详细的规范,并通过网站宣传、培训、审计确保这些规范的落实,杜绝不当使用造成品牌无形资产的流失。壳牌集团成立了专门对董事会负责的主管品牌战略、实施、审计工作的集团声誉和品牌事务委员会,从中可见壳牌集团对品牌的重视和保护的程度。壳牌集团还通过广告、赞助、市场、公共关系等方式不断进行品牌投资,确立了壳牌在广大用户心中的品牌形象。 壳牌集团的品牌战略是非常成功的。目前,中国大多数具有一定实力的企业都提出了国际化战略,这是一个大势所趋。实施国际化战略,品牌战略要先行!事实上,产品的品牌并不是单纯的产品物质化形式的代表,它是产品价值和附加价值的集中体现。品牌是一个综合的概念,产品品质、服务能力、品牌包装、企业文化、管理规范等等这些内容综合到一起才能形成一个完整的品牌概念。品牌建设是一个系统工程,需要大量的资源。在一定意义上,它代表了企业在市场中的形象和认知程度。 任何一家企业要想在激烈的市场竞争中生存和发展,必须制定自己的品牌战略。一个企业和产品的商标,一旦成为名牌,就具有不可估量的社会价值和经济价值。它不仅具有极大的市场吸引力,还可以聚集各方面的力量,扩大企业的资产和生产能力,并可产生极大的影响和辐射性。一个商标一旦成为名牌商标后,就可以具备持久的生命力,它可以在激烈变化的市场竞争中处于主动地位。 品牌战略是企业寻求发展中的一个重要的战略方针,要制定详细的计划使自己的品牌成为名牌。品牌战略更需要突出本企业特色,寻求实现名牌战略的生长点。许多企业生产的产品不是单一的,但是要使自己的企业获得较大知名度,自己的商标成为驰名商标,还需要突出本企业的特色。然而,即使成为驰名商标,也并非高枕无忧,还有一个保持和发展的问题。这就涉及品牌的保护、保值与增值问题。为了保值与增值,除了强化产品质量之外,还可以像壳牌一样通过广告、赞助等策略大力宣传品牌,确立品牌在目标受众心目中的形象。 品牌是做出来的,不是说出来的。必须把品牌融入到企业的每一个环节,员工的每一个行动中去,透过员工行为,企业的产品技术诠释品牌的内涵,这样就将品牌的内涵外化,用简单明了富有亲和力的言语传递给大众,从而为品牌增值。正如壳牌所相信的:品牌不是孤立的,而是所有员工通过工作、业绩和沟通不断向目标人群传递的产品和服务承诺,即“员工就是壳牌品牌”。
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