市场营销和品牌建构
在中国,很多年轻的企业正在面临成长周期中的一个关键阶段——如何平衡短期营销压力和长期品牌构建的关系。
大多数企业品牌经理往往会说:“我们负责的是每天的销售和盈利。”也会问:“你们成天说品牌,到底品牌能否给我增加销售呢?”或者“如果你向我证明品牌能够提高我的日常销售量,那我才会考虑在品牌上投更多的钱。”这些都是很值得探究的问题,在做品牌构建工作时,抱有怎样的营销观点是很重要的,因为在市场营销和品牌建构中,一些部分是重合的,如生产、产品/服务、分销渠道、零售卖点、广告、公关、促销等等。
总的来说市场营销和品牌构建之间是互相驱动、互相促进的关系。好的市场营销能给构建品牌加分,反过来说,强有力的品牌也能够为市场营销助力。
但是市场营销和品牌构建有着本质的不同。首先,两者目标不同。市场营销的目标是通过购买者达到短期利益的最大化,而品牌构建的目标是,追求最广泛利益相关者的长期品牌资产最大化,这里提到的品牌利益相关者包括了政府、公众、媒体、投资者、合作伙伴、合作金融机构、顾客、企业内部职员以及求职者;第二,两者重点不同。市场营销重点在于管理消费者行为,品牌构建重点在认知的管理;第三,两者职能机构不同。参与市场营销的职能机构一般是企业中的事业部门,品牌构建主要是企业的管控,也可以有事业部门的参与,因为品牌构建的工作需要整个企业极高的配合度,单独的事业部门往往难以实施。
母子品牌架构
随着更多中国企业在经营领域里的发展和扩张,母品牌衍生出了越来越多的子品牌,这也是市场营销发展的一个必然的阶段,到一定时期,中国的企业必然要审视自己所有的品牌,整合精简出最有效率的品牌组合架构。我们先来简单看一下母子品牌架构中的互动关系。
企业母品牌对产品子品牌的角色相当于监护人,具体来说是起到了保证、稳固、保护等作用。举例说,当联想这样有声誉的企业推出一个新的产品品牌的时候,往往消费者因为企业集团的关系对产品能迅速产生信赖。反过来,产品子品牌也扮演了激活母品牌的作用,具体来说的贡献包括,丰富企业品牌某一部分的内涵,更新企业品牌,并且帮助企业品牌延展到新的领域。比如说一个传统的饮料企业,当需要年轻化,或者需要进入新兴的饮料类别的时候,产品品牌就充当了先锋的角色,反过来激活母品牌本身。那么理想的品牌架构,就是母子品牌间的支持和贡献很强,形成一个双赢的互相促进的良性循环。
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