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体验苏宁与国美
2007-10-23 15:13  来源:全球品牌网  作者:陈士信

  世界品牌实验室(http://brand.icxo.com)消息:如果这篇文章在去年写作,那么苏宁与国美的位置会调换过来。
 
  一直以来,国美的快速扩张、还有业内第一的实力规模,或是其老板黄光裕先生的霸气及中国首富的高度,都让国美在笔者心目中占据了第一品牌的位置。于是,每每购买电器,必然先国美、再苏宁,而结果是两次移动电话均在“货比三家”理念下,在苏宁完成交易。
 
  隐约记得的是,黄先生荣登榜首,苏宁老板张近东先生其时身价约10亿,那时认为,果然不是一个量级的人。后来,苏宁深圳上市,股价一涨再涨,涨了7-8倍,而此时张近东先生的身价接近二百亿了吧?
 
  国美电器不时传出老板与职业经理人之间的矛盾,而黄每每给人感觉太过霸气,或许霸气就意味着独裁与专政;温和的张近东先生在上市修成正果后,其旗下不少高管均获得股权,很多人成为百万富翁。或许是这些让我更愿意亲近苏宁。
 
  让人些须意外而又似乎必然的是,苏宁今年凭借精耕细作荣登《福布斯》“中国顶尖企业100”榜首。
 
  所以,先苏宁、后国美了。
 
  体验国美
 
  笔者想购买一款MP3,到达熟悉的商业街,迎面的是国美,苏宁还要过街并步行十来米,虽然抱着“先苏宁、再国美”,还是先进了国美。看来,地理位置对于零售业真是太重要了。当然,还有一个基本原则是“货比三家”,反正早晚还要回来,就先去国美了。
 
  我已经想好了要购买的MP3产品的品牌,所以认为会很快结束购买,因为只须在既定品牌里进行性价比的挑选。
 
  今天刚刚看了一个广告人表示,顾客不是上帝——广告的目的就是要创造和引导消费——广告人才是上帝,顾客是信徒,深有同感。在品牌制胜的时代,还没有进入商场,其实笔者已经决定了要购买的品牌。
 
  鉴于爱国者几年来在移动存储设备所取得的杰出成就,并且其领军人物冯军荣获CCTV中国经济年度人物,笔者想购买爱国者品牌的MP3。对于此类产品,赞助“梦想中国”节目的纽曼品牌,也是一举成名。可是,最近看到其在《读者》上的广告,也以“赤裸”的价格标注作为平面广告的主要传播内容,让笔者深为反感。
 
  终于走近了国美连锁店。先在移动电话柜台巡了一圈,那营业员竟然跟随着笔者在柜台内也转了一圈,果然是训练有素。
 
  走到MP3柜台,询问是否有“爱国者”MP3,店员表示,没有这个品牌。看来,“终端制胜”的力量,果然不是“恐吓”那些生产商的,再好的产品,再响亮的品牌,没渠道,消费者接触不到,产品销售出去就是一句空话。随后,店员随意推荐了款OPPO,笔者表示,没听过这个牌子。恰好此时,进来一个笔者估计也是店员的女生(未穿着制服,估计也不在上班时间),显然才做完头发,引得同个柜台的两位店员过来品评其头发,并至少持续到笔者离去。在这段约5分钟的时间里,笔者注视着柜台里的其它产品。而店员再也不愿意给笔者一点点关注,始终在谈论那位女生的头发如何如何。

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