双重救援——“以我的警觉候您的调遣”
半路抛锚、交通意外是谁都不想遭遇的经历，即便如此，北京奔驰-戴克与克莱斯勒（中国）还是联手专业的第三方汽车道路救援公司，24小时保持双重警觉，静候车主在遭遇突发事件时所发出的求援调遣。救援期间，无论用户身处何地，“双重救援”总能在第一时间为车主提供比抢修、拖车、代步车更多的服务，即使身处外地，车主也能得到就近宾馆住宿、免费返程客票、免费医疗/法律顾问等一系列超值的补偿性服务，从而最大限度地保障出行质量，降低损失。
技师认证——“以我的专业博您的信赖”
经过多年发展，克莱斯勒/Jeep?品牌产品已遍及全国，为保证各地用户及产品都能享受到统一认证的专业维修保养服务，北京奔驰-戴克和克莱斯勒（中国）本着“服务水平不打折”的专业态度，将对其全国各特约维修店的维修技师进行专业等级培训及认证。届时，每家克莱斯勒/Jeep?特约维修店都将至少拥有一级技师5名、二级技师2名和三级技师1名，相信通过认证的专业维修人员必能博得广大用户的满意与信赖。
发布会上，北京奔驰-戴克执行副总裁董长征表示，“责任”是其在企业发展特别是产品售后服务环节中最为关切的核心价值。在整车销售利润日趋紧缩、售后服务利润被日渐夸大的国内中级车市场上，北京奔驰-戴克仍能以用户利益为先导，强化企业对社会、对用户的责任意识，为用户提供全面而优质的售后服务，正是企业责任意识高度发展的结果。
克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司售后服务部总经理奕波认为，克莱斯勒公司在拓展全球市场的同时也着力于提供世界级的服务。推出数款全新的包括国产和进口的克莱斯勒/Jeep?产品旨在满足中国消费者日益增长的产品需求，推出“关爱随行”服务品牌更是为了让中国的消费者得到更好更高的世界级服务。关爱备至，如影随形，是我们这一服务品牌的核心内容。
