世界品牌实验室(http://brand.icxo.com)消息：2006年起，LG电子这个进入中国十余年的韩国品牌发生了惊人的变化。这个变化，LG电子自己称之为高端化，或是蓝海化。然而，在外界看来，这或许也可以被称为“巧克力化”——一款命名为“巧克力”的手机从概念上震荡了整个中国手机市场，但是概念上的风靡却未能带来销售上的真正成功，这其中原因何在？
 
　　作为LG电子在全球范围内推出的第一款“蓝海手机产品”， 通体纯黑、一触即红的“巧克力”手机无疑承载了太多的期待与希望。在2006年全球上市后不久，便有摩根士丹利分析师预言：“‘巧克力’手机是LG移动进入全球消费市场的‘黄金入场券’，它将成为LG手机中又一个全球范围的热销作品。”
 
　　2007年4月20日，LG电子对外宣布，“巧克力”手机的全球累计销量达到了1000万台，成为LG手机第一个突破1000万台级的产品型号。但与全球的热销情况相比，这款手机在世界最大的手机市场上——中国的销售表现却有些乏善可陈，2006年内“巧克力”手机在中国仅实现了60万台的销量，离预期的100万台目标尚有距离。
 
　　毫无疑问，尽管2006年巧克力手机在中国销售未能实现辉煌业绩，但是其所带来的概念冲击却无比巨大——无论对于其他手机厂还是消费者，巧克力手机都成为风靡一时的新鲜符号。一向以创新标榜自我的三星甚至模仿LG巧克力推出外型非常相似的“三星巧克力”，而广告语“I chocolate you”更是成为城市青年中时尚的流行语。作为一款电子产品，LG巧克力手机的影响层面、影响深度与广度已经超出了手机的范畴，而成为某种意念化的时尚符号，这种影响力只有苹果的IPOD可相比拟。我们所要探讨的是，在概念创新与销售推进上，LG的得失何在？其所带给行业的启示意义是什么？
 
　　得：巧克力+手机为何成功
 
　　任何一款产品的成功离不开企业对消费需求的洞察与远见。LG的研究人员在研究中发现，在城市中有这样一群年轻人——他们追求时尚，渴望受到关注和尊重，有强烈的炫耀心理，希望成为别人的羡慕对象；他们追求自我、表现标新立异，情感化因素表现明显，对美好爱情充满憧憬与想象——LG 将这群消费者命名为巧克力一代，意指吃着巧克力成长的年轻人。他们大都是物化主义者，疯狂追求新鲜概念与新鲜感觉，喜欢以“貌”取人或取物，物品的外观表现往往直接影响着他们的消费决定，一款以概念立意、以“色”取胜的巧克力手机就这样诞生。
 

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