一些最佳的传播机会来自于培养有影响力的顾客，借助他们进行传播，其中一个成功的事例如下：

　　威尔士亲王将要出席在东京1970年国际展览会，英国大使希望我们能为亲王在英国大使馆的住处安装索尼电视。在后来的一次招待酒会上，我认识了亲王。亲王首先为我们的电视向我道谢，然后问我索尼公司是否有意在英联邦投资设厂。我说公司暂还没有这样的计划。亲王对我报以微笑，说：“如果有一天你们要到英联邦投资，不要忘了威尔士。”后来我们选择威尔士作为投资英联邦的第一站。几年后，伊莉沙白女王对日本进行友好访问，我有幸在英国大使馆与女王相识。她问我威尔士亲王是否推荐过投资地点，我说确有此事，女王听后十分高兴。从那以后，由威尔士商务发展委员会的许多文件可以看到，威尔士与索尼公司的合作一直十分重要。

　　随身听的影响力像其它单个产品一样，除了为公司带来利润，还有助于提高全球知名度。有趣的是，市场调查预测随身听并没有市场前景。因此，随身听的诞生，得益于索尼公司以新产品引领公众消费时尚的经营理念。正如盛田昭夫所描述的：“我们由一开始就请一些年轻人在星期天漫步于东京的步行街，一边听着他们的随身听，一边向别人炫耀。”世界品牌实验室[brand.icxo.com]

　　品牌形象将公司、产品的出众标识传递给消费者。当他们购买世界级品牌时，他们会感到自身的出众。并且在使用产品时，会使产品形象流行，让自己成为最出众品牌的使用者。由于索尼具有全球知名度，并且公司能快速掌握竞争对手的创新，有时某项新产品并非由索尼公司首创（如听说一体的手机），但许多消费者却认为是由索尼公司发明的。索尼致力于在它的每个市场成为领导者，表达这种信念最一致的方法就是将公司作为一个品牌，并与每个次级品牌相关联，以品牌标识，品牌形象和世界领导地位这三个消费者导向的特征为核心，是索尼品牌化的基本方法。

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