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沃尔玛:“秘密特工”调查采购腐败
2007-09-05 14:18    作者:徐春梅
【ICXO.com编者按】在零售业,商品进店环节上的采购是腐败的多发地带,几乎令所有企业都......

  世界品牌实验室(http://brand.icxo.com)消息:在零售业,商品进店环节上的采购是腐败的多发地带,几乎令所有企业都头痛不已。如在之前推行“单店作战”放权模式的家乐福,由于从门店课长、处长、店长等环节都不同程度拥有订货等权力,出现了大大小小的蛀虫。而其他企业的采购“大贪”也时有出现。

  但是在沃尔玛,采购员是谈“腐”色变。在沃尔玛总部的资产保护部内设有一个专门的调查小组,如“秘密特工”一般调查公司内部采购等环节的腐败。

  “秘密特工”:一只无形的手

  在沃尔玛,采购人员都有一个共同的意识是“不要使自己处于被怀疑的边缘”。

  一位沃尔玛原采购高层告诉记者,在新员工入职的时候,公司就开始给员工制造一种紧张的气氛。如公司会告诉你在总部资产保护部有一个专门调查腐败的小组,有很多“秘密特工”,平时在公司是不露面的,谁都不知道是哪些人,但是他们可能正监视着你。

  这就出现“此处无形胜有形”的效果,在很多企业,采购人员与客户吃饭是很平常的事,但是在沃尔玛员工都会自动避免在公司外与供应商接触。

  如上述原沃尔玛采购高层就遇到过一次尴尬的事。有一次,他请沃尔玛在职的一个高级采购经理吃饭,同时他也请了一位供应商朋友,但是与沃尔玛并没有业务往来。结果这位采购经理得知对方是供应商身份后,中途就找个借口匆匆离开了,因为怕引起“秘密特工”的怀疑。

  据记者了解,“秘密特工”会采取多种手段监控采购人员。他们会冒充沃尔玛的采购员去向供应商买东西,然后对比采购人员谈的价格,看是否存在回扣的空间。他们还会直接向供应商询问,采购人员有没有拿回扣,几乎所有的采购员都会被这样调查。另外还有阶段性的跟踪。如在采购人员下班后,可能会跟踪一段时间,了解你私下有没有与供应商接触等。他们会调查采购人员与供应商的关系。

  此外,沃尔玛还会动用特殊手段,如通讯设备监控。据说沃尔玛有在公安局申请备案,员工的通话可以被监听。

  一旦发现内部腐败行为,“秘密特工”就会去调查,情节严重的移交公安。据上述原沃尔玛采购高层透露,有一次,沃尔玛工程部一个员工被发现有收受供应商贿赂的行为,“秘密特工”就让供应商协助调查,条件是如果供应商协助就减轻处罚,否则加重。据说当时他们设了一个局让受贿的员工“现形”,供应商拿了钱与那个采购人员接头,“秘密特工”就藏在隐秘处,就在他们交易的时候当场抓住该员工。

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