传统的电话营销，需要由电话营销人员对数据库中的潜在用户逐个进行电话拜访，才能实现与潜在用户的沟通，促成交易的可能性非常小，但成本相对较低，而且这种模式还因为对用户个人空间的“打扰”而受到指责。

　　从营销的角度讲，问题的关键在于，传统的电话营销模式中，用户通常是一个被动接收信息的角色，他们很难对一个之前不太了解或者本来就排斥的广告信息产生兴趣。如今，传统的电话营销模式正面临着改变，而这种改变，是基于互联网技术的发展和创新营销传播工具的整合使用。

　　PayPerCall，中文称之为来电付费或者通话付费，是继PayPerPageview（网站展示广告）、PayPerClick（点击付费广告）之后互联网广告的又一类型。广告主按照接听有效电话的数量付费，是这种新型互联网广告的主要特征。

　　北京万维联讯是国内最早推出PayPerCall业务的公司。万维联讯副总经理王飚更愿意将他们公司推出的Koocall定义为媒体，一种电话行为媒体──一头连着受众，一头连着企业。作为一个类似中介的平台，如何做好“月老”牵好“红线”，将有意向的两头有效地联系起来，是PayPerCall公司成功的关键。

　　强化受众体验

　　来电付费要影响受众，就要为用户提供符合媒体特征的用户体验。必须向消费者提供一种适合互联网发行的模式，才有可能从互联网中收到用户的电话。

　　首先，点击通话这个行为是符合互联网特性的。事实证明，在现实生活中，人们对于互联网上电话号码的敏感度并不高，看到电话号码，看到广告信息，很难激发打电话的欲望。而点击通话实施方便，同时充分利用了互联网的优势，调动了消费者通过互联网拨打电话的积极性。