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电视直销:不能不说的秘密
世界品牌实验室ICXO.COM ( 日期:2007-08-30 17:30)
【ICXO.com编者按】2006年8月1日国家广电总局、国家工商总局颁发了对药品、医疗器械......


 
  它们为什么能高密度、长时间在电视台播出?当然是利益驱动。一家卫视台的广告部经理透露,现在许多电视台的广告时段填不满,与其让这些时间闲置,不如“赌一把”,先赚钱再说。
 
  电视台黄金时段的广告要价高,“垃圾时段”每分钟的价格大概在100元至200元之间。这些违规广告一般以“量大”来打动电视台。“只要密集轰炸,消费者打开电视就有机会看到广告,我们就能赚到钱”。
 
  “电视直销最多的投入是在广告投入上,这个至少要占到全部收入的1/10。”由于广告密集,电视直销一般不会选择黄金时段,也就““垃圾时段+高曝光率”的做法。“8心8箭”、“劳斯丹顿”的播出就是在午夜之后,同时上几个卫视台密集轰炸,以至于看完“侯总”的节目再睡觉已成为很多人的习惯。
 
  7、工作人员狂忽悠
 
  所谓的Call center,也就是呼叫中心,是出现在广告中的订购热线。“广告会带来源源不断的咨询电话,因此必须要通过接线员的说服来达成最终的销售了。”比较大的公司,分别有一个规模达200人到300人的Call center,这样可以保证电话咨询的畅通,而小的公司则可能是只有10多个人的“草台班子”。
 
  接线人员说白了就是推销员,主要工作就是说服消费者最终购买产品,一般接线员会根据推销结果拿提成,这是激励他们的主要方式。在这样的薪酬制度下,接线人员不仅会极力推销产品,忽悠也就在所难免了。
 
  从“藏秘排油”、“锅王胡师傅”,到“8心8箭”,随着一幕幕电视直销骗局的拆穿,这一新兴销售模式正在面临日益严重的信任危机,由此不仅损害了消费者的合法权益,更是直接影响到电视媒体的社会公信力。当电视直销购物沦落为欺诈暴利的代名词,甚至是一种“社会公害”的时候,这样的直销方式还有什么存在的必要吗?
 
  未来电视购物的发展趋势
 
  电视购物是一种电视业、企业、消费者三赢的营销传播模式,目前在我国电视购物转型期存在着电视购物频道和电视直销广告相互竞争发展的局面。近两年来,这两种形态一直共生共存,相互竞争市场份额。而“禁播令”的出现给了传统电视购物致命一击,可以说 “禁播令”的发布是电视购物行业的分水岭,家庭电视购物的成长将使电视购物真正开始进入黄金期。

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    作者:白礼宏
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