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报业品牌的维护与提升
世界品牌实验室ICXO.COM ( 日期:2007-05-25 16:49)
【ICXO.com编者按】《今日美国》资深记者凯文·曼妮(Kevin Maney,1997)在其著作 《大媒体潮》中预测..

关键字:报业品牌 维护 报纸 媒体 平面媒体 品牌建设
     
    报业品牌的整合营销
 
    整合营销是一种先进的市场营销理念,是指以目标客户的需求为导向,利用多种资源,通过多项途径,全方位地传播、服务和影响受众,从而树立起统一的品牌形象。从整合营销的角度来看,报纸既是有形的承载信息的纸张,又包含了无形的服务形式。这种无形的服务形式又有两种,一是向受众提供新闻和其他信息服务,二是向广告主提供媒介传播能力和影响力。所以报纸的品牌建设和品牌推广,应该以满足现实和潜在的新闻受众和广告客户的需求为出发点,把自己的产品和服务延伸到品牌所能涉及的方方面面,从多个方面立体地完成品牌的塑造和影响力的提升。
 
    报业实施品牌经营战略的关键是提高品牌知名度,采取何种形式必须符合媒体具有的内在规律。规律之一,报业必须在受众心目中树立良好的整体形象。这种形象是指受众对于新闻媒体的系统评价,包括队伍素质、信息传播的可信度、社会责任感及对公众的态度,等等。就新闻媒体而言,形象的具体评价指标有两个,一是知名度,即新闻媒体被受众了解知晓的程度;二是美誉度,即新闻媒体获得受众信任、赞许的程度。因此,新闻媒体扩大知名度、提高美誉度的一条捷径就是,主动策划、组织一些有益于社会、有益于人民的社会活动,并使其成为人们普遍关注的新闻事件而得以广泛的传播。规律之二,报业必须为受众提供便捷和多样化的服务。不少新闻媒体在服务受众时通常采取的有奖竞猜、电话沟通、现场参与等方式,其服务的内核是友善、方便、高效、参与感、角色感、成就感等。这些方式一改过去新闻媒体高高在上的姿态,给受众造成亲近、可靠、平等的感觉,因而获得了受众对媒体的心理认同,拉近了受众与媒体之间的距离。可以说,媒体策划的这些活动在为受众提供了实实在在的服务的同时,也赢得了受众的信赖,树立了自己的品牌形象。
    
    报业品牌维护与提升
 
    创新是决定其生存与发展的最关键因素。国内知名品牌的报纸,无不都是创新的典范。
 
    一是理念创新。理念是战略决策的轨道,决定报纸的发展出路。没有理念的创新,一切都可能归于陈规老套,难有作为。细探一些品牌报纸的成功要素,理念创新是一种“秘密武器”,包括创新报纸的成本理念、新闻服务理念、市场营销理念、资本经营理念等等;
 
    二是新闻创新。都市类报纸的新闻,大多是短小精悍,通俗易读,写法灵巧,文字清秀。报纸从不板着面孔“训人”,而是注重提供信息服务,把新闻变成了人们日常生活的“必用品”。如上海《新闻晨报》从内容到形式都大胆创新,每天开设了一个版的“实用新闻”,内容全是与人们生活休戚相关的交通、气象、维修、菜价、行情、劳保等家用和实用信息,因此深受读者欢迎;
 
    三是组织创新。这是提高报业核心竞争力的重要方面,包括报社管理体制和内部组织结构的创新。主要的创新内容有企业化管理的机构设置、市场化管理的人事任用、商品化管理的分配计酬等,真正体现能者上、平者让、庸者下的原则。根据报业市场竞争需要不断地进行组织创新,建立一个高效率、有活力的报业组织系统,用全新的人才机制、激励机制、约束机制、决策机制等保证报业内部的高效运作;

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    作者:赵会方
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