关键字:广告 发展方向 品牌 品牌传播 品牌建设
Idea& media
十年前我在经营互联网公司时，曾受邀到美国硅谷一家与广告结合的公司访问，当时该公司的商业模式是将电子节目指南（EPG，Electronic Program Guide）输入特制的机顶盒，提醒消费者不错过节目，此外，消费者还可以将自己看到并引起兴趣的广告标记在特制的电视机遥控器上，事后再将数据转到电脑上连接至该广告品牌网站。立意虽佳，但最后问题出在：由于没有录制功能，没有消费者会为了与品牌连接而购买特制遥控器。
科技进入生活，最大的障碍是消费者习惯，而不是技术。
科技消费学将成为显学
现在乃至未来，与目标对象的互动是否顺畅，双方科技化的程度将是传播与行销的关键。
在传统的行销学中，要做目标对象群的细分时，一般使用人口变数（Demographic）即性别、年龄、教育、职业、收入、区域等，心理变数（Psychrographic）即传统/前卫、主动/被动等心理特征，再深层的就是以价值观与生活形态（VALS，Value And Life-Style）做区分。 但现在，科技改变传播方式，传播方式改变媒体呈现方式。专注于研究科技对商业、消费者及社会影响的美国佛瑞斯特研究中心（Forrester Research Inc.），曾针对北美25万消费者，进行大规模的市场调查，从了解消费者采用科技的态度、动机以及购买科技产品的经济能力，将人群分为10种族群，并以此发展出独特的科技消费学（Technographics）。
姑且不论人群的细分方法，我们从购物的流程分析：
