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解析可口可乐的二战营销
世界品牌实验室ICXO.COM ( 日期:2007-02-07 17:00)
【ICXO.com编者按】对于国际消费品供应商而言,25年前中国市场的吸引力主要来自1乘10亿的数据想象空间..

关键字:解析 可口可乐 二战 营销 品牌营销
 
  战争是人类自相残杀的噩梦,但如果善于运用,同时也能成为品牌公关的圣地。从本质上来讲,公关也是一场战争,只不过战争发生在山地旷野等有形的战场上,其目的是占领土地,打败对手,而公关则决胜于人的大脑内,其目的是占领心智,赢得胜利。

  享誉世界的品牌可口可乐,就是战地公关的顶尖高手,在第二次世界大战的全球战场上,演绎出一场惊心动魄的战地公关,不仅有效地推销了产品,还赢得了爱国的形象。
 
  从休闲饮料到战场必需品

  1941年12月7日,日军突袭美国海军基地珍珠港,美国被直接卷入了世界大战的漩涡。紧张的战事,使可口可乐的经营陷入困境。国内销售情况不佳,国外销路更是一筹莫展。可口可乐的第二任董事长罗伯特·伍德鲁夫焦虑万分。

  正在“内外交困”的时候,伍德鲁夫的老同学班塞从战区给他打来电话。伍德鲁夫说:“难得你还想着我啊?”班塞却说了句让伍德鲁夫既伤心又感激的话:“我不是想你,我是天天在想你的可口可乐。”

  班塞的一句话使伍德鲁夫心中豁然开朗:如果前线的将士都能喝到可口可乐,那么当地的人自然也可以喝到这种饮料,这样销路还用发愁吗?

  次日,伍德鲁夫发表特别声明:“不管我国的军队在什么地方,也不管本公司要花多少成本,我们一定让每个军人只花5分钱就能买到一瓶可口可乐。”

  为此,可口可乐公司印刷了取名为《完成最艰苦的战斗任务与休息的重要性》的小册子。小册子强调:由于在战场上出生入死的战士们的需要,可口可乐对他们已不仅是休闲饮料,而是生活的必需品了,与枪炮弹药同等重要。之后,可口可乐公司一共派遣了248人随军到国外。这批人随军辗转,从新几内亚丛林到法国里维拉那的军官俱乐部,一共卖了100亿瓶可口可乐。除了南、北极以外,可口可乐在战时还建立了64家装瓶厂。

  名人公关彰显品牌魅力

  可口可乐在二战中也非常注重“名人效应”。因为可口可乐清楚,一些最佳的传播机会往往会来自于有影响力的顾客,借助他们进行传播,可以快速建立品牌的知名度与美誉度。

  五星上将巴顿把一地窖可口可乐当作必需品,无论他转战何处,都要技术观察员跟着搬迁装瓶厂。巴顿有次半开玩笑地说:“我们应当把可口可乐送上前线,这样就不必用枪炮去打那些混蛋了。”

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    作者:袁桂芳
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