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一个有多年历史的老品牌在当前概念层出不穷、消费者求新求变的医药保健品市场上还能不能再铸辉煌?应该通过什么样的策略让老品牌重新唤回人们的信任?以章光101为例,将个人所作的一些探索,与企业以及同行共同交流。
从1974年发展到2005年的章光101,已经走过了31年的漫长历程。虽然它基本上没做过广告,但由于各种大众媒体曾经给予过很多新闻报道,当年可谓是家喻户晓,而且可信度很高。
然而在如今的医药市场,龙蛇混杂,酒香也怕巷子深,光凭媒体的自发报道远远不够。特别是近年来,众多的竞争产品(如易生·印帝安、韩勇9+9、霸王等)无不凭借电视、网络、报纸、户外等多种方式进行强力的广告宣传,竞相瓜分着止脱生发市场的份额。
章光公司的高层领导深切地认识到,章光101面临的挑战空前严峻,光凭产品力是远远不够的,必须要奋力反击。
但在媒体爆炸,信息高度密集的今天,人们每天直接和间接接受的产品品牌信息多达数千条,大型超级市场里陈列的货品的种类也是成千上万,可是消费者的大脑对于事物的记忆是很有限的,真正能够记住的寥寥无几。特别是医药保健品的信用危机,消费者怀疑心强,观望心态重,在这种情况下,媒体效果下降,投入产出严重不成比例。2005年,很多投放了大量广告的产品都陷入困境。
为此公司慕名找到了在医药保健品行业颇负盛名的某知名策划公司,经过沟通,该公司关于产品的定位获得公司认可,随之该公司撰写并排版的两个整版于2005年11月中旬在《京华时报》上刊登,但消费者反映平平,电话咨询量及终端顾客到达率都极低。
问题出在哪里?采取什么样的传播策略,才能让章光避免重蹈覆辙呢?
通过走访市场掌握第一手资料,并与章光公司市场总监崔峻、市场部经理唐志锋进行了连续几天的头脑风暴,查症结、找原因,定策略,经过充分的沟通探讨,提出了“定势、定点、定向”的三定策略。