牵手媒体:         第一波           第二波 
 
    关键字:品牌 企业 媒体 品牌传播 危机管理

    世界品牌实验室(brand.icxo.com)综合报道:

　　2002年8月，天津一家媒体对爱浪音响提出质疑，称“山水”和“爱浪”是 “假洋鬼子”，造成了大面积的负面影响，爱浪也积极行动起来扑火。但在危机后期，爱浪非常不明智的公开宣称将发表报道的《每日新报》告上法庭。此举不仅使矛盾升级，也使自己深陷于与媒体难分胜负的搏弈之中，令自己得不偿失。

　　选择与媒体共赢，才是明智之举。世界品牌实验室(brand.icxo.com)认为维系与媒体良好关系以期获得长期共赢，是企业在进行公关活动中的第一要务。

　　1996年6月上旬，40多名比利时学生喝可口可乐出现中毒症状，受到当地政府禁销惩罚。当地媒体纷纷报道，矛头直指可口可乐。可口可乐总裁艾华士几天后到达比利时时，并没有责难任何一家媒体，而时当着众多邀请来的记者的面，随机拿出一瓶当地生产的可口可乐喝下。第二天，媒体纷纷报道并配发总裁喝可乐的大幅照片，报道方向来了一个一百八十度的转变，禁令撤消，危机化解，可乐与媒体获得了共赢。

　　可见，能否在公关活动中把握事件的进程，全在于企业如何审时度势及发挥高超的运作智慧。