牵手媒体:         第一波           第二波  
 
    关键字:品牌 企业 媒体 品牌传播 危机管理

    世界品牌实验室(brand.icxo.com)综合报道:

　　世界品牌实验室(brand.icxo.com)认为这不仅是道德和社交的范畴，也是对企业文化和企业战略的拷问。

　　1.博弈还是共赢，这是个问题

　　在谈“媒体”色变，谈“记者”色变的今天，世界品牌实验室(brand.icxo.com)觉得如何改善企业与媒体的关系，是一道迫切而重要的命题。对众多的跨国公司而言，这可能是他们一道很难逾越的鸿沟。

　　令人印象深刻的是2002年武汉野生动物园的“砸奔驰事件”，国内数百家媒体集体围攻奔驰。奔驰为自己的傲慢付出了信誉的代价，无法保持在自己国家中面对媒体的那份淡定和从容。集体失语对舆论监督的藐视和挑战，贬低了奔驰品牌在公众心目中的形象。

　　在CRC调研机构对“2002年中国报纸报道中的企业形象”的调查中显示，奔驰以32.7%的负面报道率排在第一位，微软紧排在第二位。

　　我们无法忽视这样一个现状，日益发达和无处不在的媒体环境，正在改变我们的生活和影响企业的命运。舆论可以引导媒体，媒体可以左右舆论，任何一个国际性的大品牌都不敢妄言不怕媒体的曝光，报纸、电视、电台、网络、书籍等整合性的环境资源，具备快速、覆盖面广、渗透性强的特性，尽管在中国，媒体并没有被完全放开，但它们对市场经济和社会生活的影响已日益重要。