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奢侈品牌"勾"住客户的奥义
2006-11-01 16:39  来源:世界品牌实验室  
【ICXO.com编者按】一个品牌需要有一个清晰的定位和在客户心目中有个正确的形象,Tag Heuer、Rolex和Cartier..

 关键字:奢侈品牌 客户 品牌 品牌推广 品牌营销 

    世界品牌实验室(brand.icxo.com)综合报道:


 
  富有和巨富客户是许多产业的推动力,比如时装、珠宝首饰、汽车、房地产甚至是银行和投资业。未来这部分的增长除了发生在发达经济国家,如美国和欧洲外,将主要发生在崛起中的市场,如印度、中国、亚太地区、巴西等。这是因为这些地区出现了非常有钱的阶层,他们有钞票,但是缺时间。这些富有群体的行为特征在某些方面和传统的有钱顾主有些不同。但是有些东西是有共性,可以作为面向他们的营销指导方针。 

  
世界品牌实验室(brand.icxo.com)认为在讨论如何在这块领域做营销前,理解这个人群是非常重要的。他们的年龄,收入水平,职业等等,有助于将他们从其它的大众区别开来。但是影响到真正打动他们心弦的考虑因素是他们的行为和心理。他们穿什么,他们在哪里购物,他们怎样思考,什么是他们在乎的,他们希望在那里被看到等等。这些对于正确理解他们是极其重要的。让我们看看一些对于更好理解他们有帮助的方面。 

  富裕顾主想要从人群中被区别开来:他们只想在特定的一些地方被看到,使用特定的品牌。不仅如此,他们希望领先于众人一步,期望有品牌能为他们引领关键潮流,帮助他们比其它人都要早得到/买到。时装秀就是一种奢侈和时尚品牌的尝试,尝试定义将来的潮流,并帮助客户得到这些东西。 

  他们寻找独享性:独享性是这些客户的大的方面,因此“限量版”或“仅供特定受众”成为一些奢侈品牌在他们品牌延伸时使用的策略。他们想要得到多数的独享品牌和最好的质量,有着对最好的东西热烈的渴望。事实上,冒充内行的人把价格作为独享性的一种指示,并避免使用流行品牌。 

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