网络品牌视觉设计的另外一个重要问题是，必须注重给消费者最佳的网上体验。网站的设计应尽量保持导航步骤简单、易懂。我们可以综合运用多媒体技术、更好地利用立体设备和交互性更强的反馈机制，但无论什么样的技术设计与应用，都应该保障用户能够快速打开并获取相关的网络内容。
网络是一个展示品牌的强有力的工具，我们的网络设计绝不仅仅代表着企业的品牌标识，更不是简单的“新颖”和“酷”，更重要的是它创造了吸引人的沟通方式，从而达成品牌与顾客之间更密切的交流。利用网络设计，我们能够创造出同在超市或在商店货架上与众不同的体验。我们能够以一种更加个性化的方式传达信息，并把它们直接传递给目标消费者。比如宠物食品公司爱慕思（IAMS）的网站，人们可以在那里得到关于家庭宠物的饮食与喂养方式的有价值的信息。网站还设有聊天室，人们可以从中了解到其他宠物主人的经验，并且可以询问关于自己的宠物在饲养上的问题。这种类型的网站拉近了同顾客的联系。它远远超出了只介绍一罐狗食成分的范围，并使该品牌更受顾客欢迎。
