打破潜规则
 
    任何一个职场都有自己的潜规则。看似正常的潜规则，妨碍了企业与媒体良好互动的关系。
 
    尽管在今天，有偿新闻依然存在，违背职业道德的记者也有，受企业指使攻击竞争对手的枪手也有。但随着媒体竞争的日益激烈，以媒体利益第一的导向，会逐步瓦解原先十分脆弱的人际网络。
 
    比如，很早以前，给某些记者几百元就可以上篇新闻报道，甚至可以操纵记者撰写攻击竞争对手的稿件，如某些行业爆发出的“ХХ之争”。记者收受利益最终可能成为牺牲品，而企业的短视行为也可能弄臭自己的名声，让更多的记者望而却步。
 
    除了记者，企业也应打破潜规则，担当明晰视听、还公众事实的道义。
 
    这几年流行的一个词叫“炒作”，现在看来，除了网络上的“芙蓉姐姐”、“天仙妹妹”、“木子美”等之流，以及娱乐圈里的绯闻等，对持续稳定的行业而言，“炒作”已失去了应有的价值。企业的公关经理人应该关注的是，洞悉媒体的需要，营造良好的传播氛围，张扬自己的品牌魅力，传达正面健康的声音，获取公众的赞誉。
 
    作为一个职业的公关经理，则应恪守职业准则，不要牺牲企业的长远利益达到出名的目的。
 
    不要尝试收买媒体。任何一个职业公关经理和企业，都不要尝试以金钱等物质利益来换取媒体的认同。有良知的媒体会坚持自己的新闻准则，坦城沟通和交流方能达成共识。即使我们要感谢记者帮助，也要避免用赤裸裸的钞票代替，比如出来喝喝茶、送些小礼品，有些企业甚至举办各种联谊活动，扩大记者的社交圈子等，这些颇值得借鉴。
 
    不要与记者称兄道弟。作为有七年公关经验的我，有许多要好的记者，但我更喜欢把他们当朋友看待，这其中含有尊重尊敬的成分，少了些江湖的虚伪，多了些真诚，记者更容易被感染。前段时间去北京，请了十来家媒体朋友，有些有好几年没见面，双方甚觉亲切。是朋友时，可以保持适当的距离，又有心灵的融通；如果不是很熟时就称兄道弟，多了些庸俗，特别是作为一个企业公关代表时，会让对方看低自己所代表的企业。
 
    不要厚此薄彼。在接待不同媒体的记者时，要一视同仁，大家享受同样的接待待遇，不要有人住三星级，有人住五星级，媒体都是相通的圈子，对企业不满的评论也会很快蔓延。同样，在提供新闻线索和展开活动时，要尽量兼顾平时联系紧密的所有媒体。以前，我在一家公司做公关经理时，公司举行了一场很有意义的新闻发布会，由于工作疏忽，漏请了一家电视台，结果新闻部主任没能得到有价值的新闻而受到领导批评。