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企业文化构筑品牌核心
世界品牌实验室ICXO.COM ( 日期:2005-08-06 05:21)

中国企联宣委会常务副秘书长
中国企业文化课题研究室秘书长  祝慧烨

    企业文化本质内容体系形成以宗旨使命、愿景为源头的公理系统,以人性善、恶、爱心、责任为基本认知条件的假设系统,以文化价值要素不同形式的排列组合而形成相关理念命题的定理系统,包括企业核心价值观、企业精神等等,在此基础上,进而演绎出企业价值观念判断和价值分配的推论系统,包括市场观、用人观、育人观、考核观、激励观的等等,这些正是品牌的脉络源头、性格展现、习惯养成、动力机制等构造的根本,也是品牌强度、品牌溢价、品牌忠诚的源泉。

  一、品牌构造的文化基因。精神文化是企业文化的核心层,又是企业塑造品牌的导向和指南。一般包括以下内容:(1)企业精神。它是企业发展壮大的灵魂,如它体现着开拓创新的精神;以讲究品质、诚信为核心的品牌战略精神;追求卓越的精神。(2)企业使命。分阶段性和最高目标。阶段性目标是企业量化指标、细化环节、强化措施的过程;最高目标是企业追求卓越的体现。(3)企业道德。企业道德可包括:重合同、守信用;规范经营;公平竞争;找到品牌美誉度的文化基因。

  二、由内而外的力量。不少企业在贯彻运行管理标准,如ISO14001、OHS18001职业健康安全管理认证的同时,都制订了诸如:《员工共同守则》、《干部信条》、《管理原则》等等,使企业的精神力量、观念力量、作风力量、形象力量、信誉力量得到了充分发挥。

  三、外部吸引力、影响力的与品牌管理。物质文化是企业文化的表层,是企业员工、社会公众可以直接感受到的,能够折射出或透视出的文化产物。物质文化当然要由企业产品和服务来体现。
    四、文化资源与品牌创新。企业文化与社会、历史、种族、地域文化息息相同,中国企业的品牌管理要有创新的文化之道,如何整合特有的文化资产,启动文化资源管理、强化工程非常紧迫。
五、两种“生态”决定品牌生命。认同感、使命感、归宿感、自豪感,在内部生态的构造中形成执行力、凝聚力、创造力,形成员工满意度、忠诚度;向外传播和渗透,改善外部生态,形成知名度、美育度和影响力,这是品牌发育、成长的动力源泉,更始品牌传播和发展的途径,也是品牌性格的脉络,是品牌价值的核心。

 

 [品牌日报]

    
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