2023可参考的三大营销趋势
作者:编辑部
2023-01-12
摘要:新年伊始,是审查业务计划、重新评估营销战略和最终确定预算的好时机。

新年伊始,是审查业务计划、重新评估营销战略和最终确定预算的好时机。说到营销,不乏各种想法、趋势和新工具。营销工作久了,你会发现每个企业在最后都有自己的成功公式。

为了帮助你找到适合的公式,以下三大趋势对今年和以后的业务增长至关重要。

人工智能技术

随着客户对个性化体验的期望持续增长,各种规模的企业都在不断寻找方法,以提供更快、更好的服务,并与被更多内容分散注意力的受众竞争。

从写销售邮件到回答客户问题,再到为营销活动创建图像,基于人工智能的工具,如ChatGPT和DALL-E,可以帮助扩大客户互动,测试营销理念,并在不增加管理费用的情况下发展业务。

虽然你不能将你的营销完全外包给人工智能(仍然需要检查准确性、相关性和品牌一致性),但像ChatGPT这样的人工智能平台,它可以生成与人类生产的内容非常相似的副本,并能够准确地解释高度定制的请求,可以帮助你开始项目,保持一致的客户拓展,并节省时间。

与其无休止地修改一篇博客文章,把所有的“营销”时间花在社交媒体上,或者因为没有足够的时间写邮件而跳过节日邮件,你可以使用人工智能工具来跟上营销推广的步伐,而不会感到不知所措或忽视你业务的其他部分。

人工智能在营销方面的潜力是巨大的,而这本身可能是压倒性的。从小处着手,列一个你想外包的可重复任务的清单,然后从那里开始工作。

数字可及性

随着数字无障碍诉讼的激增和司法部(DOJ)在疫情期间对医疗保健公司的打击,企业开始关注。

导致诉讼增加,更重要的是导致互联网广泛不可访问(97%)的关键原因之一是,人们普遍缺乏对数字无障碍性成本的认识和关注。

然而,通过使你的网站更加无障碍,你可以接触到数以百万计的美国残疾人,根据《2020年残疾回报报告》,他们与他们的家人和朋友一起,在美国控制着超过8万亿美元的可支配收入。

随着越来越多的人在网上搜索产品和服务,你的网站的搜索排名将继续影响你的企业的可发现性。可访问性的最佳实践,如清晰和描述性的标题和图片的文字描述,有助于残疾人浏览内容,也使搜索引擎更容易抓取和解释网站。

对于使用语音搜索的人来说,可访问的网站也更容易被发现。谷歌移动语音研究发现,41%的美国成年人和55%的青少年每天使用语音搜索。

以下是你现在就可以采取的几个步骤,使你的网站更容易被访问。

为你的所有图片添加alt文本,或书面描述,屏幕阅读器可以为有视觉障碍、感官处理障碍或学习障碍的人大声朗读。

为有听力障碍的人使用视频字幕和描述。确保审查并纠正自动工具所犯的任何错误。

使你的电子邮件具有无障碍性,避免使用图片作为整个电子邮件,在内联链接下划线,并准确地描述链接,这样使用屏幕阅读器的人就能知道文本何时被链接,并清楚地了解链接将把他们带到哪里。

使用至少4.5:1的色彩对比度。你可以用一个免费的色彩对比检查器检查你的网站和其他数字内容的色彩对比。

如果你与一个数字机构合作,询问他们是否能为你提供数字无障碍解决方案。如果没有,考虑获得一个解决方案,它将持续监测你的网站的无障碍性错误,并实时修复至少大部分的常见错误,帮助你维持一个无障碍的网站,而不至于破费(人工审计和修复是昂贵的)。

影响者

影响者有不同的形态和影响力:宏观影响者,如在社交媒体上拥有数百万粉丝的名人和博主;拥有10万以下粉丝的微型影响者;以及纳米影响者,那些拥有不到1万粉丝的人。

宏观和微观影响者可能超出你的预算(除非他们有机地找到你的产品并喜欢它,在与你达成交易之前就开始推广它),而纳米影响者可能已经在你的网络中,忠诚的客户、行业专家、你的员工和拥有大量社交媒体粉丝的合作伙伴。培养这些关系并有机地利用影响者的网络,可以帮助你成倍地获得更多的曝光,建立品牌资产。

为了充分利用这些有机的影响者关系,为社会分享创造机会,事件、产品新闻、有用的内容等,这将有利于你的品牌和他们的品牌。

AI技术、数字可及性和影响者都有一个共同点:客户体验。人工智能技术使小企业更容易持续向客户提供及时和个性化的在线体验。数字可及性在创造包容性体验和为不同能力的人提供平等的产品和服务方面至关重要。最后,出色的客户体验是与影响者建立关系并赢得他们和他们的追随者对品牌信任的关键。


热门文章