软技能如何影响生产力
作者:编辑部
2022-11-04
摘要:未来的经济需要一支具有强大软技能的劳动力队伍。对这些关键技能的投资可以提高生产力。

软技能——使个人能够彼此和谐地工作的行为和社会特征,不仅仅是好的,它们对一个国家的发展至关重要。

在法国,60%的雇主认为软技能,如组织、适应和团队工作的能力,比技术能力更重要。然而,在软技能的储备方面,法国远远落后于其他发达经济体。

法国可以通过缩小软技能差距而获益多少。研究结果表明,对软技能的投资将导致更高的个人、公司和总的生产力,并使那些预计在未来几年内会出现全要素生产力增长的部门得以扩张。

衡量差距

为了估计法国的软技能不足,我们利用经合组织成人能力国际评估计划(PIAAC)的数据对18个发达国家进行了排名。结果表明,法国的软技能平均水平是第三低的,仅高于德国和日本。美国、捷克共和国和丹麦占据了前三名。

此外,这种技能差距在受过高等教育的人和没有上过大学的人中都很普遍,这意味着法国的软技能不足并不限于某些教育群体。

法国缺乏软技能不仅仅是其成年人口的问题。经合组织的另一项调查发现,与美国、德国和北欧的学生相比,法国学生的毅力较差,解决问题的效率较低,内部控制力水平也较低。先前的研究表明,法国的教育系统未能在学生中培养集体主义和协作精神。

软技能如何影响生产力

在过去的40年里,需要强大社交技能的职业,使个人在特定的社会环境中进行适当互动的特征,变得越来越重要。我们使用就业存量数据测量了1982年至2020年法国和美国劳动力中使用的社交技能的演变。在这两个国家,我们观察到需要社会技能的职业在增加,而对社会技能要求较低的职业的增长则在放缓。

需要高社交和高数学/分析(HSHM)技能的职业包括工程师、金融专业人士、医生、教师和生产及运营经理。在法国,1982年至2020年期间,从事此类职业的人的比例增长了9个百分点之多。然而,到2020年,法国在需要高社会技能的职业中的比例仍然低于美国。

虽然由于缺乏高质量的数据,很难在软技能禀赋和生产力之间建立因果关系,但我们发现有证据表明,利用更多软技能和分析技能的行业的生产力在增长,而在总体水平上停滞或下降。换句话说,雇用更多HSHM工人的行业在一段时间内表现出更高的生产力趋势。

通过估计法国的工资回归来评估软技能的回报。结果显示,软技能每增加一个标准差,小时工资就会增加4.2%,而计算能力每增加一个标准差,就会增加4.4%。简单地说,个人工资和软技能之间的相关性与个人工资和算术技能之间的相关性一样高。这些结果与以前的研究一致,即估计软技能至少与算术技能一样重要。

在研究不同教育水平的差异时,我们发现软技能的回报对受过和未受过高等教育的个人来说都是正的,对受过高等教育的个人来说略高。

如何缩小差距

一些有针对性的早期儿童和学校干预措施已被证明可以提高软技能和日后的生活成果。例如,最近的研究发现,儿童时期的软技能培训与长期成果之间存在因果关系,包括更高的信任度和自制力,更好的学习成绩,更低的犯罪率,更高的就业率,以及成年后对社会转移的依赖程度。我们建议,法国学校有必要更加注重软技能的培养,为儿童提供未来的重要工具,因为他们目前相对于经合组织的同龄人处于不利地位。然而,这将需要法国教育系统的深刻变革。

此外,我们建议法国政府将对学龄儿童软技能的评估扩展到所有学校。这将使利益相关者能够跟踪这些关键技能的演变,促进对政策和改革的大规模评估,并表明法国对优先考虑软技能议程的承诺。最后,它可以帮助法国成为大规模认真对待软技能的先锋。

但是,软技能是可塑的,在成年后也可以发展。在职培训计划可以在提高软技能水平方面发挥一定作用。例如,在印度进行了一项随机对照试验,以评估向一家大型服装出口公司的员工提供社会技能培训的回报。培训内容包括时间管理、有效沟通、问题解决和金融知识等主题。结果,服装产量增加了10%,效率提高了12%,而且工人们能够完成更复杂的任务。

有明确的途径来提高儿童和成人的软技能能力。从长远来看,对这些技能的投资将产生积极影响,并产生高额的投资回报。最终,对软技能的投资将为自己带来回报。


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